Программа учет продажи товаров в розничной торговле. Программа для торговли. Плюсы программы «МойСклад»

09.01.2023

Для того, чтобы магазин работал эффективно и был прибыльным, все рабочие процессы должны быть автоматизированы и контролироваться руководителем. Но как вести учет грамотно и избежать перерасход средств и хищений? Разберемся в нашей статье.

Что такое учет товаров в розничной торговле

Учёт в розничной торговле – это учёт движения (поступления, хранения, продаж) товаров в магазине.

Цели учета товара в магазине:

контролировать сохранность товара;
контролировать реализацию товара;
иметь точные данные об остатках, об оборачиваемости того или иного товара;
иметь точные данные о финансовом результате торговой деятельности магазина.

Учёт товаров также включает в себя:

управление резервами товаров на прилавках и на складе магазина;
проверку правильности оформления сопровождающих товар документов;
деятельности персонала магазина;
правильности проведения инвентаризации;
списания/оприходования убытков и излишков;
контроль за ценообразованием.

Чтобы этого не допустить, подключайте программу Бизнес.Ру Розница. Она позволяет автоматизировать работу как одиночного магазина, так и работу сети магазинов. Быстро и легко регистрировать продажи и не требует подключения интернета.

Ведение учета товаров в розничной торговле

Условно его можно разделить на учет поступления товаров, учет продаж и учет хранения товаров.

Когда товары поступают в магазин, материально ответственное лицо приходует их на основе сопровождающих документов. Это товарно-транспортные накладные, накладныеТОРГ-12 , сертификаты, спецификации и др.

При этом проверяется правильность их заполнения и соответствие фактического наличия товара документальным данным на момент поступления ТМЦ, а также качество товара и его безопасность для здоровья покупателей.

В случае расхождения фактических и документальных данных в необходимом количестве экземпляров составляется Акт о расхождении по форме ТОРГ-2 , где указываются все обнаруженные несоответствия.

После приемки документы, заверенные подписью принимающего лица и печатью организации, сдаются в бухгалтерию для принятия груза на учёт. После приемки товар отправляется на хранение: на склад магазина и в торговые залы.

Технологически этот процесс делится на:

Приемку товаров на хранение;
Размещение товаров;
Обеспечение оптимального режима хранения;
Контроль и уход за хранящимся товаром;
Отправка товаров на продажу, пополнение резерва товаров.

Хранение товара должно быть организовано согласно всем нормам и правилам, которые касаются данного товара. Должны быть оптимальны:

способ укладки товара;
температурный режим;
состояние влажности воздуха;
товарное соседство (чтобы избежать влияния одного товара на другой – смешения или передачи запахов, влаги и т.п).

Товарные потери, которые периодически появляются при хранении - бой, лом, усушка, порча и т.д. - списываются согласно нормам естественной убыли - в случае, если потери не вызваны неправильным хранением и отсутствием контроля за товаром.

Учет продаж в розничном магазине осуществляется через пробитие чека покупателю за купленный товар.

Недостатки учета товаров в магазине, производимого вручную

Главная причина всех ошибок при учёте товара в магазине - человеческий фактор. Несогласованность действий персонала между собой из-за отсутствия или несвоевременного получения информации по товару, ошибки при пробитии чека, при оприходовании товара и заполнении документов, кражи - это те проблемы, которые становятся серьезным препятствием на пути развития магазина и получения им прибыли.

Автоматизировав учёт товара в магазине, предприниматель сможет устранить эти проблемы, так как именно автоматизация учета дает возможность контролировать движение товаров и процесс продаж в реальном времени.

Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

Автоматизация учета в магазине

Преимущества автоматизации учета товаров:

помогает вести учет движения товаров;
фиксирует процесс продажи товара в кассовой зоне;
контролирует остатки товара;
помогает проводить инвентаризацию;
позволяет рассчитать оборачиваемость товара - на основе анализа продаж показывает востребованность продукции;
помогает контролировать взаимозачеты с поставщиками;
позволяет контролировать деятельность сотрудников магазина, фиксируя все произведённые ими операции;
показывает финансовый результат торговой деятельности, рентабельность работы предприятия.

Программы для учета товара/продаж в торговой точке

Программа для автоматизированного учёта товара в магазине должна:

отвечать задачам магазина;
стоить сообразно функционалу, который она предоставляет;
не требовать много времени на установку и обучение персонала;
быть простой в использовании;
обладать понятным и логичным интерфейсом.

Онлайн-сервис Бизнес.Ру создан для тех, кому нужна удобная и эффективная программа для управления торговлей и складом. Кроме того, специально для учёта продаж в магазине разработана программу для автоматизации рабочего места кассира Бизнес.Ру Розница.

Учитывать продажи в небольшом киоске ещё можно с помощью блокнота, но при расширении бизнеса такой способ учета начинает генерировать много проблем:

залеживание остатков неходовых товаров;
нехватка времени на коррекцию продажных цен при изменении закупочной стоимости;
потери из-за сложности контроля над сроками годности продуктов;
возникновение непонятных недостач и излишков при инвентаризации;
несвоевременность закупок оканчивающихся товаров;
необходимость постоянного нахождения владельца на точке при получении нового товара;
отсутствие удобной аналитики по ежедневным продажам;
сложность учета перемещений товаров между структурными подразделениями;
трата большого количества времени на приемку товара в течение дня;
необходимость в ручном вводе названий поставляемых товаров.

Все больше предпринимателей, столкнувшиеся с такими проблемами, решают автоматизировать торговый учет. Но как правильно выбрать складскую программу, если сталкиваешься с этим впервые? Большинство предложений платные и есть риск бесцельно потратить деньги, выбрав неподходящую для своего бизнеса программу.

Мы решили помочь предпринимателям разобраться в специфике популярных , написав эту статью. В ней будут освещены следующие актуальные темы:

виды программ учёта, и чем они отличаются друг от друга;
N важных критериев при выборе программы;
функциональность популярных российских программ в соответствии с предложенными критериями;
рейтинг программ складского учета.

После прочтения статьи Вы сможете легко определиться с выбором программы складского учета, которая будет максимально соответствовать типу бизнеса и поможет решить большинство стоящих перед руководителем задач.

Составляем перечень наиболее популярных программ

В интернете есть десятки программ, которые позволяют предпринимателям вести учет в рознице, но большинство из них являются «сырыми» или малофункциональными. Так как же определить шорт-лист лучших приложений?

Красной чертой шорт-листа может быть максимально приемлемая ежемесячная абонплата

Мы взяли на себя работу по составлению такого перечня. Получившийся рейтинг состоит из девяти программ складского учета:

«ЕКАМ»;
«МойСклад»;
«Бизнес.ру»;
LiteBox;
SUBTOTAL;
Qasl;
CloudShop;
«Контур»;
«1С: Торговля и склад».

После составления списка подходящих программ перед предпринимателем встает сложный вопрос: по каким критериям их оценивать? Об этом пойдет речь в следующем разделе.

Важные особенности программ складского учёта, которые нужно учесть при выборе

Бизнесмены не любят вкладывать деньги в кота в мешке. А ведь купив случайную учетную программу для склада есть риск, что она:

неудобна для освоения;
не поддерживает работу с имеющимся на складе оборудованием;
склонна к частому зависанию;
не содержит критичного для работы функционала;
не имеет круглосуточной службы поддержки
раскрывает достаточные возможности только на максимальном тарифе.

Избежать перечисленных проблем поможет отсеивание неподходящих для вашего бизнеса программ на этапе их выбора. Давайте разберемся, чем приложения могут отличаться.

Ниже перечислены критерии выбора программ учёта, которые нужно учесть предпринимателю:

Перечень поддерживаемых операций. Кому-то нужно знать просто приход/расход, а для кого-то важен дополнительно ценовой учет и аналитика продаж.
Стоимость внедрения и сопровождения. Нет смысла подробно вникать в обзор программы складского учета, если предприниматель не готов платить минимальный ежемесячный платеж.
Наличие дополнительных опциональных модулей (CMS, бухгалтерских, логистических). При планировании дисконтной системы CMS просто необходима.
Сетевые возможности. Например, для распределенных в пространстве складов будет актуальна только облачная программа складского учета.
Простота освоения. Новый сотрудник должен за несколько часов освоить основные возможности программы.
Стабильность работы. Программа не должна подвисать и перезагружаться, потому что это может приводить к потере последних введенных данных.
Наличие полнофункциональной демо-версии. Гораздо проще выбрать программу, загрузив ее полнофункциональную версию и испытав возможности
Открытый API, позволяющий дорабатывать программу под индивидуальные потребности клиента.
Удобный интерфейс. Переключение между меню во время работы должно занимать у персонала минимум времени.

«ЕКАМ»

Является одним из лидеров на российском рынке в своей нише и занимает высокие позиции в рейтингах. Для регистрации в «ЕКАМ» введите ваш email ниже и испытайте все возможности системы бесплатно.

Интерфейс программы складского учета «ЕКАМ»

Программа работает через «облако» и предназначается для комплексной автоматизации малого и среднего бизнеса в сфере торговли и оказания услуг. позволяет автоматизировать следующие операции:

складской учет;
продажи;
закупки;
управленческая отчетность;
создание программ лояльности и дисконтных программ;
прием и выполнение заказов в кафе и ресторанах;
движение денег.

Также программа складского учета «ЕКАМ» интегрируется с бухгалтерскими приложениями, упрощая составление налоговой отчетности.

Плюсы облачного сервиса «ЕКАМ»:

Оперативный и точный контроль за складскими остатками.
Автоматическая установка продажной цены, исходя из заданной наценки.
Удобное и быстрое проведение инвентаризации.
Интеллектуальная система закупок.
Удаленная работа с программой.
Большое разнообразие настраиваемых аналитических, финансовых, товарных и управленческих отчетов.
Возможность одновременного учета товаров в нескольких структурных подразделениях.
Загрузка прайсов поставщиков в программу, облегчающее создание номенклатуры.
Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на компьютерах через браузер и на мобильных гаджетах через специальное приложение.
Приемлемые для малого бизнеса тарифные планы.
Дружелюбный, понятный интерфейс, позволяющий самостоятельно проводить настройку программы и быстро обучать работе с программой новых сотрудников..
Наличие практичного модуля клиентской базы с возможностью привязки дисконтных карт.
Автоматическая передача данных о продажах в 1С.
Высокая стабильность работы
Открытый API для индивидуальной настройки под требования клиента.

Минусы «ЕКАМ»:

Отсутствует функционал по управлению доставкой.
Нет блока календаря и задач.

Тарифные планы программы складского учета «ЕКАМ»

Одним из достоинств «ЕКАМ» является оперативная и профессиональная техническая поддержка. Её специалисты решают проблему как подсказками, так и при помощи удаленного подключения к компьютеру пользователя.

Настройка «ЕКАМ» производится сотрудниками компании. После этого предприниматели могут пользоваться всеми преимуществами приложения.

« МойСклад»

Рейтинг облачной программы складского учета « МойСклад» среди бизнесменов довольно высокий. Это обусловлено стабильностью работы приложения и достаточностью его функций для мелких предпринимателей.

Интерфейс программы складского учета «МойСклад»

Кроме того, разработчики приложения не стали ограничиваться поддержкой торговли и добавили в функционал производственные операции.

Плюсы программы «МойСклад»:

Широкий функционал, подходящий для розничной, оптовой торговли, сферы общепита и небольших производств.
Поддержка дисконтных карт, создание клиентской базы, формирование воронки продаж.
Стабильная работа.
Дружелюбный интерфейс и легкость освоения программы новыми сотрудниками.
Наличие демо-версии с полным функционалом.
Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на ОС Windows, macOS, Android, Linux, iOS.
Открытый API.

Минусы «МойСклад»:

Отсутствие шаблонов для продаж.

Тарифные планы программы складского учета «МойСклад»

Можно сказать, что программа «МойСклад» создавалась для небольших магазинов и компаний, а приобретают ее и представители более крупного бизнеса. Но учитывать пожелания и замечания клиентов разработчики не спешат, что приводит к недовольству технической поддержкой и программой в целом.

«Бизнес.ру»

Облачная программа складского учета «Бизнес.ру» распространяется с 2011 года, поэтому её функциональность шире, чем у большинства конкурентов. Приложение можно применять в розничной торговле, при оказании услуг, в оптовой торговле, при продаже товаров через интернет-магазин.

«Бизнес.ру» позволяет выполнять следующие операции:

Складской учет.
Продажа через онлайн-кассы.
Формирование программ лояльности.
Настройка прав кассира.
Интеграция с 1С.
Анализ продаж.
Контроль банковских операций.
Массовые рассылки по Email и SMS.
Календарь и задачи.

Несмотря на широкий функционал, приложение «Бизнес.ру» имеет и положительные, и отрицательные стороны.

Плюсы программы:

Максимально широкий функционал, подходящий для розничного и сетевого бизнеса.
Наличие программы лояльности.
Высокая стабильность работы.
Удобный интерфейс.
Наличие демо-версии.
Подробные видео-инструкции на сайте.
Мультиплатформенность, программой можно пользоваться как на компьютерах, так и на мобильных гаджетах.
Открытый API.

Минусы «Бизнес.ру»:

Отсутствие круглосуточной службы поддержки.
Стоимость ежемесячной абонплаты выше среднерыночной.
Ограниченность пространства в «облаке» для размещения информации.
Сложность освоения новыми сотрудниками.

Тарифные планы программы складского учета «Бизнес.ру»

Разработчики приложения «Бизнес.ру» имели достаточно времени для подгонки программы под потребности малого бизнеса. Поэтому это приложение занимает в рейтинге программ складского учета довольно высокое место.

LiteBox

Облачный сервис LiteBox предназначен для ведения торгового и финансового учета представителями малого бизнеса. Функционал программы представлен шестью направлениями:

Управление торговлей
Складской учет.
Аналитические отчеты.
Управление закупками.
Документы.
Маркетинговые инструменты.

Фактически программа учета LiteBox обладает типичным для своего класса функционалом: она позволяет вести торговлю и анализировать продажи.

Программная база находится в облаке, что позволяет работать с ней в любом месте, где есть интернет.

К плюсам LiteBox можно отнести:

Мультиплатформенность: программой можно пользоваться на компьютере, планшете, ноутбуке.
Доступные для малого бизнеса тарифные планы, в том числе довольно функциональный бесплатный тариф.
Наличие полнофункциональной демо-версии, позволяющей 14 дней пользоваться всеми возможностями программы.
Расширенный функционал для продавцов алкогольной продукции.
Наличие телефона круглосуточной технической поддержки.
Функциональный складской учет, включающий, в том числе, резервирование товаров и перемещение ТМЦ между магазинами и складами.
Поддержка формирования первичной учетной документации (форма ТОРГ-12, ТОРГ-16 и другие).
Облачные данные резервируются в современных DATA-центрах с сертификатом безопасности Tier3.
Возможность аренды онлайн-кассы.

Минусы LiteBox:

Запутанный интерфейс, требующий обучения и длительного привыкания.
Сложность первоначальной самостоятельной настройки программы.
Поддержка индивидуальных дисконтных карт не подкреплена наличием клиентской базы. Карточки не привязываются к ФИО или номеру телефона.
Невозможность добавления произвольных характеристик в товарной карточке.
Отсутствие поддержки ОС семейства Mac.

Исходя из анализа функционала программы LiteBox, можно сказать, что она достойна внимания предпринимателей, работающих в торговой сфере. Но в приложении отсутствуют многие важные элементы (полноценная клиентская база, понятный интерфейс и тому подобное), поэтому чтобы добиться лидерства на рынке, разработчикам ещё многое нужно создать и изменить.

Subtotal

Программа складского учета Subtotal вышла на рынок не так давно, находится на стадии активного развития, поэтому занимает среднее положение в рейтинге. Приложение представляет собой типичный облачный сервис для организации продаж на розничных точках.

Subtotal ориентирована преимущественно на торговлю, для услуг эта программ подходит мало.

Плюсы Subtotal:

Подробная аналитика продаж по группам товаров, кассирам, клиентам и другим категориям.
Доступные тарифные планы.
Интуитивно понятный интерфейс, легкость обучения сотрудников.
Интеграция с 1С и «Мое дело».
Имеется возможность формирования клиентской базы и системы лояльности.
Открытый API.
Наличие демо-версии

Минусы Subtotal:

Нет поддержки дисконтных карт.
Регламентные работы на сайте часто проводятся в дневное время, что негативно сказывается на стабильности программы.
Отсутствие круглосуточной поддержки.
Программа не работает при отсутствии интернета.

Таким образом, Subtotal является программой с хорошей функциональностью, но технические проблемы отпугивают многих клиентов ещё на этапе тестирования приложения.

Qasl

Сервис автоматизации торговли Qasl в 2017 году приобрел важного стратегического инвестора - производителя кассовой техники АТОЛ. Вскоре после сделки Qasl презентовал «коробочное» решение для розничной торговли и общепита, которое продавалось в комплекте со смарт-терминалом АТОЛ Sigma 10.

Что касается оказания услуг, то расширенный функционал для этой сферы пока что находится на стадии разработки.

Плюсы программы складского учета Qasl:

Автоматическая передача данных о продажах в 1С, и наоборот, перенос сведений о товарах из 1С в облачную базу Qasl.
Наличие подробных видео и фото инструкций по работе с каждым меню программы.
Годовые тарифы на обслуживание ниже среднерыночных.
Составление технологических карт для общепита.
Простой, интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро обучать работе с программой новых сотрудников.
Полноценный модуль базы клиентов с возможностью привязки дисконтных карт.
Наличие триальной версии с бесплатным двухнедельным периодом.
Подключение нескольких магазинов и складов.

Минусы программы Qasl:

Складской функционал не доступен на самом низком тарифе, хотя эти функции для каждого магазина являются базовыми.
Отсутствие поддержки продаж через интернет-магазины.
Работа на компьютере только через браузер.
Программа максимально раскрывает свои возможности только с онлайн-кассой производителя АТОЛ, хотя поддерживает устройства и других компаний.
АТОЛ Sigma 10 работает только с ПО Qasl.
Отсутствуют функции резервирования товаров, управления доставкой.
Невозможность Email-рассылок.
Отсутствие телефона поддержки.

Программа для розничной торговли Qasl только начинает завоёвывать рынок, поэтому пытается привлечь клиентов низкими тарифами и хорошим функционалом. Главная проблема для пользователей состоит в том, что интеграция с 1С, поддержка программ лояльности, складской функционал доступны лишь в дорогих тарифных планах. Кроме того, у пользователей пока что много нареканий на работу службы технической поддержки.

CloudShop

Программа CloudShop предназначена для онлайн учета продаж в розничной торговле. Приложение обеспечивает поддержку следующих основных операций:

продажа и возврат товара;
закупка;
загрузка номенклатуры из табличных файлов;
импорт и экспорт баз поставщиков и покупателей;
оформление прихода и расхода денег;
настройка скидок;
статистика и аналитика продаж;
подключение онлайн-кассы, сканера штрихкодов и интернет-магазина.

Приложение CloudShop является универсальным, не ориентированным на национальное законодательство, поэтому используется пользователями во многих странах.

Плюсы программы:

Мультиплатформенность: программой можно пользоваться как на компьютерах, так и на мобильных гаджетах.
Подключение интернет-магазина.
Дружелюбный, понятный интерфейс, позволяющий провести первоначальную настройку программы самостоятельно.
Доступные для малого бизнеса тарифные планы.
Наличие удобного модуля клиентской базы.
Наличие полнофункциональной демо-версии, позволяющей 14 дней пользоваться всеми возможностями программы.
Подключение нескольких магазинов и складов.

Минусы программы:

К программе подключается лишь ограниченный перечень моделей кассового оборудования.
Отсутствие телефонной поддержки, что заметно усложняет решение технических проблем.
Базовый тариф бесполезен, так как предполагает введение в базу только одного поставщика и одного покупателя.
Отсутствие аналитики по кассирам и ассортиментным группам.
Отсутствует возможность доработки программ под конкретного клиента.

В целом, программу CloudShop можно рекомендовать небольшим магазинам, которые работают по простой схеме «купи-продай». Если говорить о ресторанах, необходимости индивидуальной настройки программы, продажах под заказ, то в таких случаях возможностей приложения уже окажется недостаточно.

«Контур»

Продукт для автоматизации торговли компании «Контур» представляет собой целый набор программ учета. Базовым приложением является «Контур Бухгалтерия», которое взаимодействует с онлайн-кассой посредством ПО «Контур Маркет» . Для отправки данных чека в ОФД дополнительно используется программа «Контур ОФД».

Интерфейс программы складского учета «Контур Бухгалтерия»

Бухгалтерский модуль является аналогом 1С и ответственен за ведение полноценного бухгалтерского, складского и налогового учета. Использовать его со сторонними кассовыми программами проблематично, поэтому лучше сразу приобретать комплект онлайн-касс с установленным на них ПО «Контур Маркет» и «Контур ОФД». Программа способна работать как в облаке, так и в оффлайне.

Плюсы программного обеспечения «Контур»:

Ведение всего учета, в том числе бухгалтерии, происходит в рамках одного приложения.
Программа позволяет вести учет по нескольким торговым точкам и складам.
Круглосуточная техническая поддержка.

Минусы программы «Контур»:

Высокая стоимость лицензии и подписки на обновления, которая недоступна части предпринимателей.
Сложность обучения, необходимость регулярного общения со службой поддержки.
Пользователи должны обладать базовыми бухгалтерскими знаниями.
Отсутствует управленческая аналитика, не связанная напрямую с бухгалтерским учетом.
Отсутствует возможность создавать программы лояльности.
Бесплатная демо-версия отсутствует.
Закрытый программный код ограничивает возможности по подгонке программы под потребности клиента.

Тарифные планы программы складского учета «Контур Бухгалтерия»

Из-за наличия бухгалтерского функционала интерфейс программы довольно перегружен меню, поэтому начинающему предпринимателю это приложение вряд ли понравится. Для небольшого магазина или автомастерской лучше обратить внимание на более простые программы складского учета.

«1С: Торговля и склад»

Программные продукты компании 1С известны каждому предпринимателю, но высокая стоимость часто является причиной выбора менее дорогих приложений конкурентов.

Интерфейс программы «1С: Торговля и склад»

Рекомендованная цена конфигурации «1С: Торговля и склад» на апрель 2019 года составляла 15200 рублей. Еще в несколько тысяч обойдется ежемесячное сопровождение продукта.

Столь высокая стоимость делает программу привлекательной только для розничных сетевиков и крупных магазинов. За что же предприниматели ценят это приложение?

Плюсы программы «1С: Торговля и склад»:

Наличие функционала для полноценного бухгалтерского, налогового и складского учета.
Интеграция с любым кассовым и торговым оборудованием.
Автоматическое формирование всех унифицированных торговых документов.
Консолидированный учет в нескольких торговых точках.
Высокая стабильность работы.
Возможность подстройки меню и функционала под конкретного клиента.

Минусы программы «1С: Торговля и склад»:

Высокая стоимость.
Сложность обучения новых сотрудников.
Длительный период внедрения и настройки.
Необходимость постоянного обновления ПО.
Отсутствие круглосуточной поддержки из-за её предоставления сторонними организациями.
Отсутствие CMR-системы.
Отсутствие демо-версии.

Тарифные планы программы складского учета «1С: Торговля и склад»

Продукты компании 1С ориентированы преимущественно на средний и крупный бизнес, который находится на режимах налогообложения ОСНО или УСН и может оплачивать высокую стоимость ПО. Для мелких же предпринимателей, которые зачастую работают на патенте или ЕНВД, бухгалтерский функционал не так важен, поэтому для них использование программы «1С: Торговля и склад» является нецелесообразным.

При оценке учитывалось, что программой учета будут пользоваться преимущественно предприниматели на специальных режимах налогообложения. Для них функционала большинства перечисленных программ достаточно для составления налоговой отчетности. Поэтому на первое место при оценке выходят функциональные возможности и комфортность работы. Конечный же выбор программы складского учета для бизнеса остается за самим предпринимателем.

Не так давно вся отчетность по торговым операциям была только на бумаге. В настоящее время для эффективного управления торговлей необходимо вести складской учет, контролировать задолженности, а также рост количества наименований товаров и документов. Для успешного решения такого комплекса задач нужна эффективная программа, которая позволит оптимизировать и упорядочить все осуществляемые бизнес-процессы.

Как выбрать свой вариант автоматизации торговых операций? Выбор способа автоматизации для розничной торговли зависит от следующих факторов:

Формата магазина.
Количества торговых точек, подлежащих автоматизации.
Количества кассовых мест в каждой торговой точке.
Необходимости использования дополнительного оборудования (весов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов).
Структуры построения торговой сети и особенностей построения системы управления внутри сети, движения потоков товаров и денежных средств.

Уже более 9 лет интернет-сервис МойСклад занимается разработкой и внедрением уникального программного обеспечения для автоматизации торговых операций. Линейки наших программных продуктов постоянно развиваются и обновляются. При этом мы предлагаем бесплатный и полнофункциональный доступ к нашему сервису в течение 14 дней тестового периода. Достоинства нашего продукта уже сейчас можно оценить в любом магазине или на торговой точке, скачав без какой-либо платы предлагаемую нами программу.

Основными достоинствами нашего приложения являются простота и удобство использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователям сразу приступить к работе, без специального обучения и длительного изучения инструкций. Мы предлагаем вам на примере собственного магазина проверить, насколько лёгким и эффективным может быть автоматизированное управление торговлей (скачать приложение вы можете прямо сейчас без платы за тестовое использование).

Более подробную информацию об установке и использовании программы для управления розничной торговлей МойСклад вы можете узнать у наших специалистов.

Как же работает наша программа для торговли?

Продукт разрабатывался для небольших розничных магазинов. Это надежный, проверенный временем и очень функциональный инструмент, который может автоматизировать любую деятельность, связанную с торговлей (складские операции, реализацию продукции, возврат товаров, заказы у поставщиков и т.д.).

Скачав программу на сайте интернет-сервиса МойСклад и установив ее у себя на предприятии, вы можете максимально ускорить рутинные процессы, автоматизировать обновление данных и обеспечить нормальное функционирование всей системы предприятия. В свою очередь пользователь может создавать позиции товара, его свойства и вести документы движения:

Поступление товара.
Его реализация.
Возврат товара.
Переоценка.
Списание товара.
Комплектация товара.

В программе предусмотрены различные виды отчетов, которые отобразят динамику продаж в удобной форме. Программа для торговли простая в использовании и не перегружена излишним функционалом. После установки вы сможете сразу приступить к работе даже без чтения справки.

Предлагаемая нами программа розничной торговли предназначена для работы на отдельном компьютере, в сети и через интернет. Эта особенность позволяет пользователю (будь то ответственное лицо или руководитель предприятия) в режиме реального времени следить за динамикой продаж и остатками товара по каждой торговой точке. Причём контролировать конкретные торговые операции или работу магазина в целом пользователь может даже удалённо (к примеру, находясь в командировке или в отпуске).

Преимущества программы для розничной торговли

Решили начать пользоваться специальной программой, но не знаете, какую лучше выбрать? Узнав о достоинствах наших приложений для управления торговлей, у вас не останется никаких сомнений. Уникальные разработки сервиса МойСклад позволяют автоматизировать и оптимизировать необходимые бизнес-процессы, и делают управление торговлей максимально эффективным.

Предлагаемая нами программа для торговли имеет следующие преимущества:

надежность, точность и удобство всех операций, которые возникают при оформлении продаж и управлении данными;
простой и интуитивно понятный интерфейс (внешний вид) программы;
содержит необходимые отчеты: по продажам, по товарам и категориям, по клиентам, по продавцам, по движению средств;
подходит для автоматизации розничных магазинов, киосков, ресторанов и т.д.;
полностью исключает риск воровства персоналом;
гарантирует прозрачность учёта торговых операций, оценку прибыльности и рентабельности предприятия;
позволяет сделать управление торговлей проще;
снижает вероятность возникновения ошибок в процессе обработки полученных результатов;
минимизирует влияние человеческого фактора;
имеет квалифицированную техническую поддержку;
обладает приемлемой стоимостью.

Мы гарантируем, что с момента установки программы, ваша работа в торговле станет более комфортной и результативной.

Эффективное управление торговлей с помощью программного обеспечения МойСклад

Для более успешного и продуктивного управления вашим бизнесом выбирайте программу МойСклад. Мы предлагаем простое и надежное решение, которое объединяет в одной программе все необходимые функции для организации, проведения и контроля розничных торговых операций. Такой комплексный подход делает процесс управления максимально эффективным и сводит к минимуму как финансовые расходы на ведение бизнеса, так и трудозатраты ваших сотрудников.

Предлагаемая нами программа обладает следующими функциональными возможностями:

выполнения любых типов торговых операций;
значительного расширения возможности работы в информационной базе;
выполнения поиска товаров по различным характеристикам и их совокупности;
работы по локальной сети или через сеть Интернет.

Бесплатная версия доступна для скачивания на сайте интернет-сервиса МойСклад.

Вам не придется покупать этот полезный продукт для автоматизации бизнеса.

Программа для розничной торговли МойСклад имеет бесплатный ознакомительный период – 14 дней. За использование программы в это время вы не заплатите ни копейки. Затем вам нужно будет лишь вносить небольшую абонентскую плату только за то время, что вы ей пользуетесь.

Основные достоинства представленного решения

Доступность. Работать с программой сможет каждый сотрудник. Предварительного обучения не потребуется.
Адаптация к работе в любом магазине. Вы можете использовать программу при торговле игрушками, спортивными товарами, одеждой и др. Все параметры задаются пользователем.
Помощь специалистов. Вы не знаете обо всех возможностях программы? Вас интересуют ее особенности? Возникли вопросы? Задайте их специалистам службы поддержки по электронной почте или телефону.
Полноценный функционал. Решение МойСклад предоставляет все возможности для контроля поступлений товаров, учета расходов, регистрации продаж, планирования закупок и много другого. Программа позволяет печатать документы, пользуясь обширной библиотекой бланков.
Возможности контроля. Проводить анализ работы очень просто. Программа обеспечивает круглосуточный доступ к ней из любой точки.
Соответствие основным требованиям к ведению справочников и подготовке документов.

Представленная программа для торговли, с бесплатным периодом в 14 дней, позволит вам повысить эффективность бизнеса! Торговля в вашей точке поднимется на новый уровень в кратчайшие сроки. Оцените все возможности программы уже сейчас!

Компьютеризация торгового предприятия - даже не тренд, а устоявшаяся норма в современном бизнесе. Но что она включает? Какое программное обеспечение для розничного магазина повышает эффективность его работы? Какой тип ПО можно считать обязательным, а какой — рекомендательным? Об этом — далее.

Для чего может потребоваться программное обеспечение для магазина

Компьютеризация розницы - процесс достаточно новый (и пока что затронувший далеко не все сегменты торговой деятельности). По историческим меркам не так давно магазины даже в крупнейших городах вполне себе обходились без специализированного программного обеспечения, а то и без компьютеров вообще. В связи с чем у ритейла возникла потребность в таком? Что дает рознице соответствующее специализированное ПО на практике?

Организация работы современного торгового предприятия - достаточно сложный процесс. Он включает в себя следующие ключевые процедуры:

Прием оплаты за товары от покупателей (в предусмотренных случаях - выдача им денежных средств, например, при возврате некачественного товара) на кассе .

Осуществляя рассматриваемую процедуру, магазин:

задействует определенным образом саму кассу для пробития чеков (либо разрешенный законом к применению аналог ККМ - например, чековый принтер);
фиксирует в установленном порядке приходные и расходные операции в приходных и расходных кассовых ордерах, а затем в Кассовой книге;
отражает сведения о кассовых операциях в регистрах налогового и бухгалтерского учета (за тем, чтобы впоследствии составить на основании этих сведений налоговую или бухгалтерскую отчетность).

Для каких операций может быть использовано программное обеспечение в магазине:

для автоматизации заполнения РКО, ПКО и Кассовой книги - на основании сведений о выручке, которые «собираются» с кассы;
для автоматизации учета по кассовым операциям и отчетности, формируемой на основании сведений о кассовой выручке;
на уровне пользования кассой - для облегчения процедуры расчетов с покупателями (и сокращения времени на разрешение сложных случаев - например, когда необходимо откорректировать предварительный чек или применить скидку по определенным товарным позициям).

Можно ли обойтись без ПО: да (исключение - касса), но соответствующие автоматизированные операции придется производить вручную, что займет много времени и потребует значительных трудовых усилий.

Что касается пользования кассой - можно обойтись тем ПО, которое установлено на ККМ по умолчанию, (собственно, альтернативы ему в большинстве случаев нет - поскольку его замена другим программным обеспечением, как правило, осуществляется самим производителем автономного кассового аппарата). Как правило, стандартная кассовая прошивка приспособлена к последующей интеграции с внешним учетным программным обеспечением - однако, в модули данного ПО обычно передается минимальное количество данных для обработки - по сути это лишь базовые фискальные данные, по своему составу соответствующие минимальным требованиям по законодательству.

Если онлайн-касса представлена связкой из фискального регистратора и вычислительного модуля - например, компьютера на кассе, то в части использования кассового ПО появляется альтернатива. С одной стороны, на кассе может быть применен стандартный программный модуль от производителя ККТ. С другой, фирменное программное обеспечение от поставщика ККМ во многих случаях может быть заменено на стороннюю кассовую программу - как вариант, ту, которая входит в состав ПО для учета. Использование альтернативного кассового ПО, которое интегрировано с учетным, еще более «автоматизирует» процесс расчетов - поскольку в этом случае, наряду с «обычными» фискальными данными, с кассы будет собираться иная полезная для учета информация.

Учет перемещения товара :

от поставщика к магазину (и обратно - например, если товар оказался некачественным и его пришлось возвращать);
между разными частями магазина (витриной, складом);
от магазина к покупателю (и обратно).

Для чего нужно ПО:

для систематизации сведений о перемещении товара;
опять же, для автоматизации рассматриваемого направления учета.

Можно ли обойтись без ПО: да, но в этом случае систематизацию и автоматизацию придется осуществлять вручную. Это будет несопоставимо более трудоемкая и затратная по времени процедура.

Учет товарной документации .

Представлена она может быть самыми разными носителями данных. Например:

счетами, счетами-фактурами;
накладными;
актами приемки и передачи товаров;
лимитно-заборными картами;
актами инвентаризации, списания.

Собственно, налоговый учет - выручки (прибыли) и иных налогооблагаемых объектов, а также бухгалтерский учет - всех хозяйственных операций .

Отметим, что бухучет ведется как раз на основании данных, отраженных в товарной документации, о которой сказано выше - это две неразрывные процедуры.

ИП бухгалтерский учет вести не обязаны - но могут по желанию. Хозяйственные общества - ведут во всех случаях.

Для чего нужно ПО:

автоматизация подсчета выручки (прибыли), исчисления налога на основании выручки и иных хозяйственных показателей, которые могут влиять на него;
автоматизация подготовки деклараций и иных отчетных документов.

Можно ли обойтись без ПО: да, и все операции в этом случае придется производить вручную, что займет несопоставимо больше времени.

Кадровый учет, который включает :

расчет заработной платы, учет выплат;
учет рабочего времени, соблюдения рабочего графика работниками;
учет производственных показателей, влияющих на зарплату.

Для чего нужно ПО:

для систематизации сведений по кадрам;
для автоматизации расчетных и учетных процедур.

Можно ли обойтись без ПО: да, и в части кадров отказ от него может быть наименее чувствительным для предприятия (особенно, для небольшой торговой точки, где могут работать буквально несколько человек, и общий объем учитываемых данных - сравнительно небольшой).

Однако, кадровый учет, как правило, тесно связан с налоговым и бухгалтерским: например, выплата зарплаты влияет на налогооблагаемую базу предприятия и является подлежащей внесению в регистры бухгалтерского учета хозяйственной операцией. И если учет выплат ведется вручную, то его будет довольно сложно интегрировать с реестрами налогового и бухгалтерского учета.

Учет деловых документов, ведение архива .

Даже небольшое торговое предприятие в виде обычного розничного магазина имеет дело с широком спектром документации - не только бухгалтерской, налоговой и кадровой, но также формируемой в рамках участия фирмы в различных гражданско-правовых отношениях. Такая документация может быть представлена письмами контрагентам и от них, коммерческими предложениями, презентациями, предварительными соглашениями, стенограммами).

В предусмотренных законом (и определенных локальными нормативами предприятия) случаях документация может передаваться другим лицам, помещаться в архив, извлекаться, уничтожаться. Все эти процедуры требуют учета.

Для чего нужно ПО: для тех же самых систематизации и автоматизации - производимых в данном случае в отношение документов и архивных записей.

Можно ли обойтись без ПО: да, но соответствующая систематизация и автоматизация, производимые вручную, отнимут гораздо больше времени.

Учет персонифицированных данных .

Это могут быть данные:

о работниках;
о контрагентах;
о покупателях (например, как сведения, используемые для идентификации человека как держателя карты скидок).

Для чего нужно ПО:

систематизация и автоматизация оборота разрешительной документации на обработку персонифицированных данных (основной документ здесь - согласие на обработку данных, которое выдается их носителем);
обеспечение защиты персонифицированных данных (в том числе и в целях выполнения требований законодательства).

Можно ли обойтись без ПО: во многих случаях да, но только если объем разрешительной документации по обработке персонифицированных данных невелик с точки зрения трудозатрат владельца магазина на осуществление учета такой документации вручную. При этом, ручные регистры, скорее всего, будут существенно уступать автоматическим в части оперативности получения доступа того или иного заинтересованного лица к нужным разрешениям.

Если предполагается обработка персональных данных работников, то процедура контроля над разрешительной документацией очевидным образом будет связана с кадровым учетом. При выборе и настройке ПО данный нюанс необходимо учесть.

Очевидной будет нежелательность отказа от использования программного обеспечения для защиты персонифицированных данных. Последствия их утечки могут быть для предприятия в финансовом выражении намного серьезнее издержек на установку такого ПО.

Аналогичные по существу типы ПО могут применяться предприятием и в ситуации, когда требуется соблюсти коммерческую тайну. Фирма может задействовать программы для систематизации «секретных» документов, а также для их защиты от несанкционированного доступа.

Аналитические процедуры .

Их сущность может быть разнообразной. Объектами для аналитики чаще всего становятся:

показатели по выручке, прибыли, расходам;
показатели по работе сотрудников;
показатели по оборачиваемости товаров.

Для чего нужно ПО: анализ показателей производится на основе программных алгоритмов, реализованных в специализированных аналитических решений.

Можно ли обойтись без ПО: с точки зрения достижения результатов анализа, проведенного в соответствии со специальными алгоритмами - нет.

Дело в том, что эти алгоритмы, как правило, практически невозможно воспроизвести вручную ввиду сложности расчетов. Кроме того, визуализацию результатов аналитики - в виде графиков, схем и текстовых пояснений, также проблематично произвести подручными методами.

Интеграционные процедуры .

Так, магазин может интегрироваться:

со своим сайтом - как витриной или каталогом товаров;
с расчетным счетом в банке;
с другими магазинами сети;
с инфраструктурой ;
с инфраструктурой для удаленного управления продажами.

Возможно объединение указанных направлений для интеграции и различных учетных процедур. Например - когда оплата за товар осуществляется на сайте, то сведения об этом должны попадать в налоговые и бухгалтерские регистры, а выручка, представленная такой оплатой, должна быть фискализирована на кассе.

Роль ПО: незаменима. Указанные интеграционные процедуры и большинство им подобных осуществляются практически всегда при задействовании специализированного программного обеспечения.

Так нужны или нет программы для розничной торговли?

Таким образом, с одной стороны, при выполнении большинства из рассмотренных нами выше процедур, что характеризуют организацию работы магазина, можно обойтись без использования программного обеспечения. С другой - это практически контрпродуктивно в современном бизнесе. Ручной учет торговых и кассовых операций, ручной бухгалтерский и налоговый учет потребуют от владельца торгового предприятия огромного количества временных и трудовых затрат - по сути, ему только и останется, что заниматься такой волокитой, вместо того, чтобы уделять внимание, собственно, бизнесу.

Есть альтернатива - нанять человека или нескольких людей для «ручного» учета. И именно такой вариант практиковался в те времена, когда тренд компьютеризации еще не затронул розницу: рассмотренные нами процедуры были актуальны для организации работы магазина уже тогда, и их приходилось осуществлять. Однако, даже самый квалифицированный и опытный работник, во-первых, будет обрабатывать документы медленнее машины, а во-вторых - может допускать непреднамеренные ошибки в работе. При современной скорости бизнес-процессов подобные сценарии значительно снижают конкурентоспособность торгового предприятия на рынке.

Выходит, что в современных условиях пользование программным обеспечением для розничного магазина - непременное условие соответствия уровню технологического развития сегмента. Он становится все более динамичным, требующим все более эффективной «систематизации и автоматизации» различных процедур, осуществляемых в ходе обеспечения деятельности торгового предприятия.

Рассмотрим, какие конкретно типы ПО может применять современное торговое предприятие - условившись, что речь пойдет о небольшом или среднем по величине розничном магазине. Крупный сетевой ритейл, как правило, может себе позволить в принципе самые дорогие и эффективные решения - в том числе разработанные под индивидуальные потребности компании (и потому не размещенные в открытой продаже). Мы же изучим основные категории программных продуктов для розницы и ознакомимся с популярными решениями, которые доступны любому желающему предпринимателю.

Какие типы программ для розницы могут быть использованы

Программное обеспечение, с помощью которого розничное предприятие может производить процедуры, рассмотренные нами выше, может быть внедрено в рамках самых разных конфигураций.

Очень условно их можно разделить на следующие разновидности:

«Минимальная» конфигурация - та, что позволяет соблюсти самые базовые критерии конкурентоспособности на рынке (то есть, когда меньший объем и функционал ПО практически никто из магазинов более или менее крупного населенного пункта не использует).

Сбалансированная конфигурация - та, что распространена на большинстве современных торговых точек и может считаться типичной для сегмента.

Перспективная конфигурация - та, что призвана подготовить магазин к последующему расширению торговых площадей, ассортимента, возможно - к расширению бренда в масштабах сети.

В рамках каждой конфигурации подбираются подходящие под ее свойства решения. Назначение их может быть разным, но в любом случае торговое предприятие должно обладать:

кассовым ПО;
товароучетным ПО;
программами для бухгалтерского и налогового учета.

В свою очередь, все типы решений можно разделить:

на комплексные - в одинаковой степени хорошо приспособленные к любым сегментам деятельности (либо направлениям деятельности в рамках одного сегмента);
на специализированные - те, которые адаптированы к определенному сегменту (виду деятельности в рамках сегмента.

Рассмотрим, какие именно программные решения могут быть применены небольшим торговым предприятием - соотносительно с перечисленными выше типами конфигураций ПО для магазина.

Выбираем программное обеспечение для магазина: обзор бесплатных и платных вариантов

«Минимальная» конфигурация

В рамках «минимальной» конфигурации предприятие может ограничиться использованием:

Программного обеспечения для бухгалтерского и налогового учета, которое представлено бесплатными решениями начального уровня.

К числу таких решений можно отнести программы:

«Бизнес Пак» (ССЫЛКА);
«Инфо-Бухгалтер» в бесплатной версии (ССЫЛКА).

Отметим, что последняя в списке программа также обладает функционалом:

для товарного учета;
для автоматизации рабочего места сотрудника на кассе.

Таким образом, при использовании «Инфо-Бухгалтера» у магазина нет острой необходимости беспокоиться поиском альтернативных товароучетных и кассовых программ. Соответственно, два последующих пункта для предприятия, использующего данную программу, будут иметь второстепенное значение.

Бесплатным товароучетным программным обеспечением.

Примеры таких решений:

бесплатная версия облачной платформы Cloudshop (ССЫЛКА);
условно-бесплатная программа Subtotal (ССЫЛКА);
бесплатная версия программы «Лайт-Учет» (ССЫЛКА);
модуль «Торговый склад» программы «Инфо-Предприятие» в бесплатной версии (ССЫЛКА).

В свою очередь, отметим, что в состав ПО «Инфо-Предприятие» также входят полноценные модули для бухгалтерии. Если задействовать их, то у фирмы, в свою очередь, не возникнет потребность в использовании сторонних.

Кассовым ПО:

предложенным поставщиком онлайн-кассы по умолчанию;
реализованным на уровне используемого ПО для бухгалтерского, налогового и складского учета (важно при этом, чтобы соответствующее кассовое ПО было совместимо с конкретными моделями ККМ, что используются в торговой организации - нужно детально смотреть описание программ и консультироваться с разработчиками).

Если используемое бухгалтерское, налоговое или складское программное обеспечение, в свою очередь, не имеет модулей для учета фискальных операций, то необходимо убедиться, что данное ПО приспособлено к интеграции с заводскими кассовыми программами (и наоборот). Иначе - придется вводить сведения о фискальных операциях в учетные модули вручную - что неоправданно замедлит работу.

Сбалансированная конфигурация

В рамках сбалансированной конфигурации магазин может установить специализированное программное обеспечение для бухгалтерского и налогового учета, которое представлено бесплатными решениями с расширенным набором функций либо платными - с функционалом, соответствующим потребностям малого или среднего торгового предприятия.

Как правило, в этот функционал входит и касса и товарный учет. Нет необходимости, как и особого смысла - в установке обособленных модулей для учета и кассы. Наоборот, чем более они интегрированы, тем быстрее и эффективнее будет идти процесс применения каждого из них.

Таким образом, основным критерием выбора сбалансированной конфигурации мы будем считать комплексность - когда на общей платформе реализован и учетный и кассовый функционал, соответствующий потребностям бизнеса. Как правило, малому и даже среднему магазину нет смысла выходить далеко за его рамки и искать альтернативные узкоспециализированные решения.

К числу примеров бесплатного программного обеспечения для бухгалтерского и налогового учета с расширенным функционалом правомерно отнести как раз те бесплатные версии продуктов под брендами «Инфо-Бухгалтер» и «Инфо-Предприятие». Фактически, они позволяют торговому предприятию «протестировать» работу в режиме автоматизации ключевых участков производственного процесса - и подготовить магазин к внедрению профессиональных учетных решений на коммерческой основе. Внедрение таких решений в рамках одной линейки с бесплатными продуктами позволяет существенно сократить временные затраты предприятия и сопутствующие финансовые издержки. На пользовательском уровне и вовсе не предполагается существенных изменений: человек, ответственный за учет, попросту начнет пользоваться расширенным набором функций знакомого ПО.

Итак, первый вариант внедрения сбалансированной конфигурации программного обеспечения для розничного магазина - приобретение продуктов линейки «Инфо-Бухгалтер» или «Инфо-Предприятие», которые включают в себя учетный и кассовый функционал, вполне удовлетворяющий потребностям малого или среднего торгового предприятия. Как вариант - данному приобретению может предшествовать пользование бесплатными версиями для таких программ.

Альтернативой может быть та или иная облачная схема применения программного обеспечения со схожим функционалом.

К числу наиболее универсальных решений - с точки зрения поддержки учетного и кассового функционала, можно отнести продукт Мое Дело (ССЫЛКА). Его возможности также соответствуют потребностям малого и среднего предприятия в части учета и фискализации.

Ключевые преимущества платформы МоеДело - в возможности использовать специализированные решения для розницы, склада, интернет-магазинов, а также в возможности получать квалифицированную помощь экспертов при пользовании облачным программным решением.

Перспективная конфигурация

В рамках выбора перспективной конфигурации комплексность, как и в случае со сбалансированной схемой - также может быть в приоритете. Но это не всегда так - поскольку при растущем бизнесе на первые роли выходят частные потребности хозяйствующего субъекта в определенном функционале ПО на отдельных участках его применения. Безусловно, многие комплексные технологичные платформы готовы значительную часть таких потребностей удовлетворять по умолчанию. Но не исключено, что, к примеру, бухгалтерский и налоговый учет предприятию комфортнее будет вести в одной программе, а товарный и кассовый - с использованием сторонних решений.

Есть риск ошибиться с правильной расстановкой приоритетов, если на момент принятия решения о внедрении программного обеспечения в «перспективной» конфигурации (которая, как правило, предполагает значительный объем инвестирования в программные продукты) магазину еще не известно, что для него лучше — «комплексность» или «распределенность» функций. Но чтобы свести риск к минимуму, магазин может обзавестись неким программным ядром - вокруг которого могут выстраиваться необходимые компоненты учетной и кассовой инфраструктуры - как входящие с таким ядром в общий комплекс, так и независимые, но приспособленные к интеграции с данным ядром в установленном порядке.

Соответствующих программных ядер на российском рынке не так много, и все они - в целом, общеизвестны. В их числе:

Решения от бренда 1С .

Неоспоримо лидирующая платформа комплексного назначения - 1С. На нее многие бизнесы ориентируются в первую очередь — как на одну из наиболее функциональных и универсальных, и потому наилучшим образом подходящих для внедрения программного обеспечения в магазине в рамках перспективной конфигурации.

В рамках линейки продуктов под брендом 1С одним из самых универсальных решений можно назвать платформу 1С:Предприятие. Главная ее особенность - возможность тонкой доработки функционала посредством его программирования с помощью специальных встроенных языковых средств. Таким образом, программа может быть приспособлена к удовлетворению потребностей торгового предприятия практически любого масштаба - в части решения задач, связанных с учетными и кассовыми процедурами и не только.

Есть также известная программа 1С:Бухгалтерия - более узкоспециализированное решение, предназначенное для автоматизации, собственно, бухгалтерского и налогового учета. Также относится к числу программ без фиксированной конфигурации - то есть, может быть запрограммирована под потребности конкретного предприятия.

На платформе 1С:Предприятие могут быть реализованы различные конфигурации - приспосабливающие ее к специфике определенного сегмента хозяйственной деятельности. Что касается розничного магазина, то для него лучше всего подходит конфигурация «Торговля и Склад». К числу ее наиболее примечательных особенностей можно отнести:

возможность ведения учета сразу по нескольким хозяйствующим субъектам;
возможность ведения учета по нескольким складам (и внутри каждого склада);
возможность выстраивать гибкую ценовую политику по товарам.

Функции и преимущества конфигурации «Торговля и склад» для 1С можно перечислять долго.

Можно отметить, что продукты под брендом 1С поставляются в 3 основных модификациях:

однопользовательской;
многопользовательской;
сетевой (версии ПРОФ).

Чем более масштабен хозяйствующий субъект, тем более высока у него потребность в более дорогих модификациях продуктов от 1С. Для небольшого розничного магазина подойдет однопользовательская версия, крупному сетевому супермаркету следует ориентироваться на версию ПРОФ.

Все продукты 1С, как мы уже знаем, можно конфигурировать под потребности конечного пользователя с помощью специального языка программирования. При этом, следует иметь в виду, что этот язык по сложности сопоставим с языками разработки ПО на профессиональном уровне, и потому рядовой пользователь без специальной подготовки в рамках прохождения довольно длительного курса в полной мере не сможет задействовать предусмотренные программой опции для конфигурирования продукта. Поэтому, для доработки платформы 1С до требуемых характеристик придется обращаться к разработчикам с нужными компетенциями. Но если язык разработки 1С пользователю удалось выучить, то впоследствии он сможет без особых сложностей конфигурировать любые продукты, относящейся к линейке 1С.

Решения от бренда «БухСофт» .

В свою очередь, они поставляются как готовые продукты - без возможности конфигурирования. Но эти решения характеризует исключительная степень функциональности и универсальности: в большинстве случаев у пользователя попросту не возникает потребности их дорабатывать.

Торговому предприятию можно обратить внимание на следующие продукты:

БухСофт: Предприятие;
БухСофт: Торговля.

Первый продукт можно отнести к числу комплексных. Подходит он для всех типов хозяйствующих субъектов - включая торговые организации. Разработчик заявляет, что продукт обеспечивает автоматизацию «всех участков учета и отчетности» (включая кадровый учет - за который отвечает специальный блок программы — «Зарплата и Кадры»). Программа БухСофт: Предприятие выпускается в виде дистрибутива и в виде облачной версии - пользование которой осуществляется через браузер.

Решение позиционируется как одно из самых «автоматических»: предполагается, что без участия пользователя (или с минимальным участием) на предприятии будут осуществляться процедуры:

формирования бухгалтерских проводок;
ведения налогового учета (включая исчисление налогов);
составления отчетности (по сути, действия пользователя будут сводиться к их утверждению - поскольку формируется документация автоматически).

Пользователь также получает:

возможность интеграции учетных модулей с системой Клиент-Банк (и получения данных с расчетного счета);
бесплатные и регулярные обновления программы;
возможность записывать учетные данные в архив (как вариант - для последующей транспортировки на USB-носителе или для отправки по почте);
бесплатное обслуживание и техническую поддержку.

Купив дистрибутив программы (или оплатив к ней доступ через облачный сервер), пользователь сможет обеспечить доступ к ней с с любых компьютеров локальной сети.

Вторая программа - БухСофт: Торговля, по основным признакам - специализированная. Она оптимальна для использования именно торговыми предприятиями. Также выпускается в виде дистрибутива и в виде облачного продукта. Имеет функционал:

для интеграции с онлайн-кассами;
для быстрого заполнения первичных документов на основании данных, считанных по штрих-коду товара;
для загрузки базы данных по товарам в Excel;
для обмена данными в системе ЕГАИС;
для ценообразования в соответствии с установленными критериями;
для учета заказов;
для контроля над остатками на складе.

Можно отметить, что в части интеграции с онлайн-кассами программа может обеспечивать применение одного фискального регистратора на нескольких кассах одновременно. При этом, обеспечивается отражение сведений по операциям на каждой кассе в регистрах бухгалтерского учета.

Решения под знакомым нам брендом «Инфо-Бухгалтер» — в коммерческой версии .

Данный разработчик предлагает разные типы продуктов: среди них, фактически, можно найти и те, что имеют фиксированную конфигурацию и те, которые могут быть значительно изменены пользователем под собственные потребности.

Так, решение Инфо-Бухгалтер 10: Бухгалтерия можно отнести к числу программ с фиксированной конфигурацией, а продукт Инфо-Бухгалтер 10: Торговый и складской учет к ПО с частично фиксированной конфигурацией. Второе решение дает возможность пользователю, в частности, настроить внешний вид программы, удобным образом расположить на ней используемые инструменты, установить необходимые параметры отчетов и журналов.

Программы, относящиеся к линейкам «Турбо-Бухгалтер» и Турбо 9 (изданы ДИЦ - Долгопрудненским исследовательским центром) .

Отметим, что линейка Турбо 9 - более инновационная. Фактически, она пришла на смену традиционной платформе «Турбо Бухгалтер» (при этом, сохраняется возможность купить дистрибутивы традиционной платформы при обращении непосредственно в ДИЦ).

Программы линейки «Турбо-Бухгалтер» классифицируются на 3 основные модификации:

«Базовая»;
«Проф»;
«Сетевая».

Рассчитаны они на удовлетворение нужд, соответственно, начинающих предприятий, развитых малых и средних бизнесов, а также крупных сетевых торговых брендов. Функционал программы позволяет решать задачи, которые связаны преимущественно с автоматизацией бухгалтерского и налогового учета. Для складского учета имеет смысл приобретать более узкоспециализированные продукты от ДИЦ - относятся они уже к другой линейке, Турбо 9.

Примечательно, что продукты, относящиеся к данной линейке, производитель позиционирует как разработанные без какого-либо иностранного участия - и потому подходящие государственным и иным предприятиям, которым нельзя использовать ПО зарубежного происхождения (такой запрет может быть обусловлен, к примеру, политикой импортозамещения в той или иной отрасли).

Торговому предприятию могут оказаться полезными следующие решения под брендом Турбо 9:

универсальная программа Турбо 9 Бухгалтерия - для комплексной автоматизации учета на предприятии в любом сегменте;
программа Турбо 9 Торговля - предназначенная для автоматизации, прежде всего, складского учета.

На базе платформы Турбо 9 также могут разрабатываться решения от сторонних поставщиков ПО - но пока среди них не появилось тех, что можно безошибочно назвать специализированными в отношении сегмента розницы.

Решения под брендом БЭСТ .

Самый главный продукт, выпускаемый данным брендом - программа БЭСТ-5. Относится она к числу комплексных программных решений для учета - поскольку затрагивает практически все его разновидности, актуальные для современного предприятия (в том числе и в сегменте розницы).

К числу основных преимуществ решения БЭСТ-5 можно отнести:

а) приспособленность к учету хозяйственных операций на основании взаимосвязанных документов (ни одна из операций не регистрируется просто так - без наличия очевидной связи с прочими процедурами на производстве);

б) приспособленность к конфигурированию в рамках двух режимов:

пользовательского - при котором настройка программы осуществляется в рамках стандартизованных алгоритмов, не требующих профессиональной квалификации в области программирования;
задействования среды разработки - при котором, в свою очередь, осуществляется конфигурирование программы под нужды предприятия за счет использования внутренних языковых инструментов.

Собственная среда разработки, доступная покупателю ПО БЭСТ-5, позволяет написать необходимые функциональные блоки программы, фактически с нуля - разумеется, при наличии необходимой квалификации в части знания языков, что применяются в рамках данной среды.

Итак, мы изучили, каким может быть программное обеспечение для розничного магазина, необходимое для осуществления ключевых учетных и кассовых процедур. Вместе с тем, как мы уже знаем, торговому предприятию необходима компьютеризация также в части:

управления кадрами;
обработки персональных данных;
организации документооборота;
интеграции с внешними платформами;
аналитической работы.

Рассмотрим, на какие программные продукты, имеющие отношение к указанным направлениям деятельности в рамках организации работы магазина, можно обратить внимание - опять же, малому или среднему предприятию.

Управление кадрами

Программные решения для кадрового учета мы, подобно рассмотренной выше классификации ПО для бухгалтерского, налогового, складского и кассового учета, можем классифицировать:

На бесплатные - оптимальные для начинающего предпринимателя .

К числу самых популярных программ такого типа можно отнести:

бесплатную версию программы Отдел Кадров Плюс (ССЫЛКА);
бесплатную версию ПО «Сотрудники Предприятия» (ССЫЛКА);
демо-версию облачного решения Crocotime (ССЫЛКА).

На платные - оптимальные для развивающегося малого или среднего торгового предприятия .

Здесь можно не придумывать ничего оригинального - просто обзавестись более функциональными платными версиями перечисленных выше программ. Владелец магазина, уже имеющий опыт в пользовании основными функциями ПО для кадрового учета в бесплатной версии, без проблем сможет продолжить пользование полноценной редакцией программы.

На платные - оптимальные для торгового предприятия, стремящегося вырасти в крупный бизнес .

Здесь можно обратить внимание на следующие известные продукты:

1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ССЫЛКА);
Контур-Персонал (ССЫЛКА);
Управление персоналом: Учет кадров - от фирмы «Компас» (ССЫЛКА).

Работа с кадрами тесно связана с оборотом персональных данных. Соответствующее направление деятельности торгового предприятия - не только как работодателя, но и как субъекта, который на регулярной основе обрабатывает персональные данные (вероятно, наиболее часто - при взаимодействии с покупателями) - также может быть улучшено с помощью программных средств.

Обработка персональных данных

Персональные данные, собираемые магазином (например, при оформлении процедуры возврата товара такими данными будут ФИО и номер паспорта покупателя, которые он указывает в заявлении), подлежат:

неразглашению;
защите от несанкционированного доступа.

Первое условие обеспечивается, главным образом, за счет организационных и правовых механизмов. Так, с сотрудниками розничного магазина, обрабатывающими персональные данные покупателей, может быть заключен договор о неразглашении таких данных. на торговом предприятии может быть регламентирован отдельными локальными нормативными актами.

Обеспечение второго условия уже потребует задействования различных средств автоматизации. Данные о покупателях, так или иначе, вводятся в компьютер и затем сохраняются для последующего использования. То же можно сказать и о реестрах для ведения разрешительных документов на обработку персональных данных.

Систематизация разрешительных документов, как правило, не требует применения сложного и дорогостоящего ПО. В общем случае дело ограничивается применением довольно простого по структуре Журнала учета персональных данных (ССЫЛКА). Его можно в электронном виде вести в виде обычного файла Word или в Excel.

Другое дело - обеспечение защиты Журнала, а также, собственно, персональных данных, которые используются розничным магазином в различных целях. То, какое средство защиты персональных данных следует использовать торговому предприятию, зависит от разных факторов. Один из основных - это потенциальный источник угрозы безопасности персональных данных, который характерен для среды, в котором осуществляется оборот таких данных. Примеры таких сред:

корпоративная сеть - и для ее защиты можно использовать программы, подобные Traffic Inspector (ССЫЛКА);
офлайновые носители - флешки, диски;
интернет (веб, электронная почта, мессенджеры).

Для защиты данных от угроз, которые характерны для офлайновых носителей и интернета, безальтернативно использование антивирусных программ - Kaspersky, NOD32, DrWEB, Avast и их аналогов. При этом, конкретно для защиты персональных данных следует использовать антивирус, сертифицированный ФСТЭК.

Документооборот

Прежде всего, нужно отметить, что документооборот как процедура может быть частью различных учетных процедур. В частности, значительная часть юридически значимых источников данных (например, это могут быть договоры предприятия с контрагентами) образует первичную документацию - которая используется в бухгалтерском учете.

Оптимальное решение подбирается исходя из масштабов и реальных потребностей бизнеса. При этом, такую потребность крайне сложно смоделировать - она выявляется на практике с учетом интенсивности и содержания документов, применяемых на предприятии.

Опять же, имеет смысл учитывать тот факт, что переход с бесплатной на платную версию одной и той же программы - наименее проблемная процедура «трансформации» системы документооборота на более сложный уровень. Поэтому, если торговое предприятие планирует расширяться, то имеет смысл начать пользование ПО с потенциалом для оперативного развертывания до функционала коммерческой версии. Это позволит улучшить инфраструктуру документооборота без существенных изменений в существующем порядке ее применения.

Интеграция

Интеграция магазина с внешними платформами может осуществляться по самым разным сценариям - которые очевидным образом зависят от назначения и специфики данных платформ. И здесь смоделировать какие-либо закономерности еще сложнее, чем в случае с документооборотом: если при особом желании можно выделить хотя бы типичные для предприятия перечни документации, то в части интеграции перечень возможных внешних платформ в принципе не может иметь жестких ограничений.

Поэтому, в части интеграции ограничимся некоторыми общими формулировками - в целом, актуальными для большинства ее направлений. Так, можно отметить, что интеграция магазина с различными внешними платформами:

Должна оцениваться, прежде всего, с точки зрения совместимости функционала данных платформ с инфраструктурой магазина - а не наоборот.

Не следует приобретать решения для интеграции, не убедившись, что они действительно подходят под аппаратные и программные объекты текущей торговой инфраструктуры.

Должна учитывать не только приоритеты пользователя - в лице владельца магазина, но и требования законодательства.

Так, например, в части интеграции кассовой инфраструктуры, размещенной офлайн, и сайта магазина, на котором осуществляется продажа, необходимо учитывать требования Закона № 54-ФЗ в части обеспечения установленной длительности применения фискального накопителя. В офлайновых продажах и онлайновых могут задействоваться разные системы налогообложения. При ОСН можно использовать накопитель на 13 месяцев, при спецрежиме - на 36. Важно, чтобы накопитель, купленный для ОСН, не был ошибочно задействован на спецрежиме.

Кроме того, по-разному могут осуществляться процедуры обеспечения соответствия работы магазина требованиям законодательства о персональных данных - в офлайне и онлайне. Поэтому, при интгерации двух каналов продаж необходимо прорабатывать их оба на предмет выполнения процедур, предусмотренных Законом № 152.

Аналитика

Практически то же - в части тезисов об отсутствии базовых сценариев, при которых мог бы быть смоделирован спектр решаемых на торговом предприятии задач, можно сказать и о программном обеспечении для аналитики. Можно, безусловно, говорить преимущественно об аналитике продаж - так как она, скорее всего, будет самой востребованной с точки зрения оценки эффективности работы розничного магазина. И в этом случае его владельцу имеет смысл обратить внимание на такие продукты как, например:

Есть решения иной специализации - например, платформа CoMagic, анализирующая эффективность рекламы (ССЫЛКА). Есть программы для анализа эффективности расходов на предприятии - такие как SmallData (ССЫЛКА).

Спектр потенциально полезных решений в части аналитики для торгового предприятия может быть крайне широким. И при выборе конкретного из них имеет смысл ориентироваться на следующие критерии:

Степень охвата целевых показателей инструментарием, который реализован в программе аналитики.

Если целевой показатель - количество повторных покупок или, к примеру, конверсия холодных звонков - то он должен быть предусмотрен в аналитическом модуле.

Наличие интерпретации результатов аналитики.

Программа не должна ограничиваться выдачей красивых графиков и схем - необходимы также разъяснения по ним. Очень хорошо - если они будут выдаваться не «машинным текстом», а человеком - как вариант, консультантом-партнером разработчика программы для аналитики.

Технологическая совместимость системы аналитики и текущей учетной инфраструктуры торгового предприятия.

Так, многие программы для аналитики требуют непременной идентификации клиента - например, для включения его профиля в алгоритм анализа потребительского поведения. Но на стороне магазина может попросту не оказаться нужных инструментов для такой идентификации: придется ими обзавестись (роль таких инструментов могут играть карты скидок, персонифицированные промо-коды).

Также некоторые платформы предполагают анализ показателей в бизнесе с использованием только «разрешенных» каналов обмена данными. Например - при которых переписка с покупателем производится только в корпоративном чате, а звонок - только через специальный сервер колл-центра. Здесь магазину также предстоит обеспечить необходимую технологическую совместимость с программой аналитики.

Резюме

Итак, программное обеспечение для современного магазина может быть представлено в исключительно широком спектре разновидностей. Главный аргумент в пользу его применения - поддержание конкурентоспособности на рынке. Использование различных средств автоматизации учета, аналитики продаж, интеграции торговой инфраструктуры с внешними платформами - становится нормой для современного бизнеса. Аналогичные процедуры, производимые вручную, будут производиться медленнее и с регулярными ошибками.

При выборе ПО для розницы имеет значение, прежде всего, масштаб бизнеса. Для небольших предприятий ведущие поставщики такого ПО предлагают бесплатные решения, по функционалу максимально приближенные к коммерческим. Такие решения могут быть «стартовой точкой» во внедрении товароучетной инфраструктуры на базовых принципах, но при этом с хорошим потенциалом для ее последующего улучшения за счет покупки коммерческой версии учетного ПО.

При выборе любого типа программного обеспечения - учетного, аналитического или предназначенного для интеграции товароучетной инфраструктуры с различными внешними платформами, необходимо брать в рассмотрение их совместимость с текущей бизнес-моделью торгового предприятия - как в организационной, так и в технологической части. Не должно получиться так, что дорогостоящее ПО не будет задействовано в полной мере только лишь в силу того, что в магазине не производятся необходимые для применения такого ПО учетные процедуры (или не собираются требуемые данные - если, к примеру, речь идет об аналитике).

Владельцу магазина нужно быть готовым к тому, что реальную эффективность от внедрения программного обеспечения он сможет оценить только лишь по факту приобретения достаточного опыта в применении соответствующих продуктов. И на практике может выясниться, что определенное решение не слишком оптимально для конкретного предприятия. В свою очередь - альтернативное ему из числа конкурирующих продуктов может оказаться на практике самым эффективным и полезным.

Какая подойдет и на какие тарифы сотовых операторов можно обращать внимание.

Даже маленькие магазины используют терминалов приема оплаты банковскими картами.

Как производится перерегистрация кассового аппарата по новому адресу или другим причинам.

Видео — программное обеспечение для розничного магазина на базе 1С: