Все это и создает специфику предметных областей, сфер профессиональной адаптации специалиста. Внутренние обстоятельства профессиональной адаптации специалиста - это уровень его адаптационного потенциала, степень развитости адаптивности как качества личности и организма, адекватность мотивации профессиональной деятельности требованиям этой деятельности. Стадия адаптации к профессии наступает после завершения профессионального образования, когда молодые специалисты приступают к самостоятельной трудовой деятельности. Кардинально изменяется профессиональная ситуация развития: новый разновозрастный коллектив, другая иерархическая система производственных отношений, новые социально-профессиональные ценности, иная социальная роль и принципиально новый вид ведущей деятельности. Основной причиной наступления кризиса на этапе профессиональной адаптации считают несовпадение реальной профессиональной жизни со сформировавшимися представлениями и ожиданиями. Несоответствие профессиональной деятельности ожиданиям вызывает кризис, переживание которого выражается в неудовлетворенности организацией труда, его содержанием, должностными обязанностями, производственными отношениями, условиями работы и зарплатой. Возможны два варианта разрешения кризиса:

КОНСТРУКТИВНЫЙ: активизация профессиональных усилий по скорейшей адаптации и приобретению опыта работы;

ДЕСТРУКТИВНЫЙ: увольнение, смена специальности; неадекватное, некачественное, непродуктивное выполнение профессиональных функций.

Иерархия ожиданий зависит от индивидуальных особенностей личности, конкретной ситуации. В свою очередь, предприятие ожидает от вновь принятого квалифицированной работы, проявления личных и деловых качеств, соответствующих целям организации; эффективного взаимодействия с коллективом для решения производственных задач; точного исполнения указаний руководства; соблюдения трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка; принятия ответственности за свои поступки. Завершив обучение и пройдя первичную профессиональную адаптацию, человек выходит на самый длительный в его профессиональной биографии этап, исчисляемый не одним десятком лет и связанный с регулярным исполнением служебных обязанностей.

Стресс на работе

Привычным явлением стал стресс на работе. Фактически любая служебная ситуация может стать и является потенциальным источником стресса. К числу наиболее распространенных стрессовых ситуаций, возникающих на работе, относятся:

• - неорганизованность или неспособность распределять время;
• - конфликт с начальниками или коллегами;
• - недостаточная квалификация специалиста, его профессиональная неподготовленность;
• - чувство перегруженности работой;
• - слишком высокая или слишком низкая ответственность;
• - неспособность укладываться в сроки;
• - неспособность адаптироваться к изменениям порядка в работе;
• - неумение применять свои навыки;
• - скука;
• - отсутствие поддержки со стороны руководства и др.

Стресс на работе часто возникает как следствие рассогласования ожиданий специалиста и реальной обстановки, когда ожидания чрезмерно завышены или неразумны, когда человек завышает свои возможности. Это приводит к угасанию энтузиазма, разочарованию в работе и даже к опустошенности, профессиональному выгоранию, когда человек совершенно теряет интерес к работе. Опустошение является результатом длительного воздействия стрессовых условий работы. Оно может появиться у каждого, но в большей мере ему подвержены те, кто профессионально постоянно имеет дело с людьми: работники здравоохранения, правоохранительных органов, учителя. Синдром опустошенности чаще возникает у тех, кто выполняет повторяющиеся или монотонные действия, не получая при этом положительной обратной связи, испытывает большую опасность, длительно осуществляет работ)" в условиях сенсорной и интеллектуальной депривации (это характерно для моряков в длительных плаваниях, особенно для подводников, для буровых бригад нефтяников, работающих вахтовым методом, и др.). По мнению специалистов, наиболее подвержены проявлению синдрома опустошенности трудоголики, педанты, эгоисты, идеалисты. Опустошение всегда приводит к резкому снижению энергетики и эмоциональному истощению. Основные признаки и симптомы опустошенности таковы: проявления апатии, безнадежности, беспокойства, враждебности, недомоганий, конфликтных отношений с сотрудниками, обидчивости, пессимизма, равнодушия, скуки, раздражительности, разочарований, ощущений беспомощности, ненужности и других негативных психических состояний, актуализация проблем сексуальности, семейного, супружеского характера. Одним из сильных стрессоров является неумение специалиста правильно распределить время. В таком случае человек утрачивает возможность сделать то, что необходимо, получить удовольствие от того, чем хотел бы заняться. Не успевая разрешить весь круг желаемых и необходимых проблем, человек постоянно испытывает состояние психического напряжения, которое мешает ему нормально осуществлять свою жизнедеятельность.

Стрессовые состояния специалиста

Одно из наиболее часто встречающихся стрессовых состояний - психическая напряженность. Истоки этого состояния самые разные. На работе наиболее типичными стрессорами, вызывающими у специалиста психическую напряженность, являются: дефицит времени, гиперответственность, ограниченность информации о тех или иных обстоятельствах профессиональной деятельности, высокая динамика либо, наоборот, монотония трудовой деятельности, низкий уровень социальной защищенности работника, нехватка средств и ресурсов для успешной деятельности, высокая интенсивность труда и др. Напряженность - это состояние повышенного функционирования психики и организма человека в тех или иных обстоятельствах. По мнению психологов, изучавших влияние напряженности психики на качество профессиональной деятельности специалистов, напряженность по-разному сказывается на простых и сложных действиях. Мобилизация возможностей человека всегда сопряжена с определенным внутренним, в том числе и психическим, напряжением. Оно усиливается при переживании человеком ответственности за выполнение задач, воздействии определенных условий, в том или ином нежелательном поведении окружающих, напряжении воли, ума и физических сил. Различные степени внутреннего напряжения по-разному отражаются на действиях человека и его поведении. До тех пор пока внутреннее напряжение специалиста не переросло по интенсивности некоторый предел, границу, оно позитивно влияет на работоспособность. Он собран, внутренне мобилизован и все делает быстро, четко, безошибочно. Его мысль работает ясно, реакции мгновенны. Но когда предел перейден, возникает перенапряжение, в результате которого качество действий человека ухудшается. Причем чем больше перенапряжение, тем существеннее его ошибки в действиях. Ухудшение действий специалиста находится в зависимости от нарастания перенапряжения. Вначале в результате перенапряжения в деятельности возникают неточности, затруднения в протекании умственных процессов. Человек становится невнимательным, что-то забывает, порой трудно соображает, скорость мышления падает. По мере дальнейшего усиления перенапряжения возникают осечки, сбои даже в хорошо, казалось бы, отработанных действиях - в сложных, а потом и в простых умениях и навыках: схватился не за ту рукоятку или переключил ее не в ту сторону. Перенапряжение приводит к запредельному напряжению, невыносимому вообще для психики человека и его мозга. Если до этого напряжение сказывалось только на профессиональных действиях, то теперь оно приводит к нравственным и волевым нарушениям, а затем и к полному срыву поведения - истерическим реакциям, оцепенению, полному безразличию. Различные компоненты духовных сил человека неодинаково устойчивы к предельным нагрузкам. Наиболее устойчиво поведение человека. Опыт и научные наблюдения свидетельствуют и о разной устойчивости навыков и умений: более сложные, с преобладанием умственного компонента, сильнее поддаются влиянию внутреннего напряжения, чем простые, двигательные. Крайние формы перенапряжения могут возникать мгновенно, но процесс нарушений может протекать и постепенно. Следует подчеркнуть, что предел напряженности для каждого человека индивидуален. В одной и той же обстановке у одного возникает запредельное напряжение, у другого - нормальное. Существует понятие так называемого травматического стресса, острой формы стрессовой реакции человека, при которой происходит перегрузка психологических и физиологических адаптационных возможностей человека, разрушающих (либо снижающих) возможности его психологических и физиологических защит, что вызывает тревогу, напряженность, нежелательный интеллектуальный, эмоциональный и мотивационный дискомфорт. Травматический стресс - это переживания нетипичного характера, результат особого взаимодействия человека со средой. Это, по своей сути, нормальная реакция на ненормальные обстоятельства. При травматическом стрессе возможны проявления повторяющихся интенсивных негативных переживаний при столкновении человека с чем-то, напоминающем травматическое событие. Так, например, если человек когда-то тонул, его охватывает панический ужас, когда он попадает в реку с неспокойным течением или в штормовое, неспокойное море. У этих людей нередко появляется чувство укороченного будущего, когда они попадают в обстоятельства, напоминающие давно прошедшее психотравмирующее событие. При травматическом стрессе у человека нарастает тревожность, появляются ночные кошмары, порой он с трудом засыпает. Вообще, бессонница часто вызывается высоким уровнем тревожности, неспособностью расслабиться, ощущением сильной психической, душевной и физической боли. Сон относится к таким проявлениям, которые нарушаются в первую очередь даже при незначительных психических неблагополучиях. К числу других проявлений травматического стресса относятся вспышки гнева, повышенная раздражительность, нарушения памяти и концентрации внимания, настороженность, преувеличенное реагирование порой на самые обычные обстоятельства. Истоки травматического стресса разнообразны. Особую роль в этом играет чувство вины - одно из самых непродуктивных и разрушительных переживаний человека. Человек с таким чувством как бы застревает в прошлом, он стремится наказать себя за содеянное, искупить вину и потому деструктивно, разрушающе действует на себя под влиянием болезненного чувства личной ответственности за прошлые события, обстоятельства. Травматический стресс обусловлен многими обстоятельствами, среди которых выделяются нереализуемая потребность в справедливости, осознание смерти, конца жизни, переживание горя, особенно сильного, патологического характера, под влиянием неожиданных утрат близких людей, социальных потрясений, актуализация у подавляющей массы населения невозможности в полной мере реализовать потребности в защищенности и др. Современная медицина считает, что стресс является основной причиной многих заболеваний. Вместе с тем стресс все больше становится повседневным условием нашей жизни, возникает привычка к нему, мы научились жить со стрессом. Различают три группы признаков стрессовых состояний человека: физическую, эмоциональную (психологическую) и поведенческую. Основные физические признаки стресса: бессонница, боли (головы, в груди, животе, спине, шее), головокружения, мышечные боли, обострение аллергических реакций, повышение потливости, подверженность травмам, расстройства желудка, потеря аппетита или, наоборот, постоянное чувство голода, сонливость, слабость, хроническая усталость, повышенная утомляемость, сексуальные расстройства и др. Психологические признаки стресса: беспокойства, повышенная возбудимость, гнев, депрессия, невозможность сосредоточиться, путаница мыслей, агрессивность, ночные кошмары, озабоченность, отдаленность от людей, раздражительность, плохое настроение, состояние прострации, ощущение беспомощности, страха, психическая напряженность, тревожность и др. Поведенческие признаки стресса: импульсивность поведения, кусание ногтей, потеря интереса к внешнему облику, своему имиджу, скрежетание зубами, злоупотребление алкоголем, усиленное курение, хронические опоздания, частые откладывания дел, нервный смех, чрезмерное употребление лекарств, ненормативная лексика и др. Все названные симптомы выступают признаками нередко скрытого стресса. Специалисту важно видеть стрессовые состояния у сотрудников и диагностировать такие состояния у себя. В целом такие состояния могут быть как позитивными, конструктивного характера, так и негативными, деструктивного плана. К числу позитивных психических состояний специалиста в стрессовых обстоятельствах могут быть отнесены: психологическая готовность его к деятельности, уверенность в своих силах, оптимизм, чувство ответственности, мобилизованность, собранность, решимость действовать, смелость, целеустремленность и др. К негативным психическим состояниям относятся: страх, психическая напряженность, неуверенность, апатия, безразличие, деморализация, усталость, сомнения, агрессивность, подозрительность, пессимизм, сомнения, фрустрационные и другие дезадаптационные состояния человека. Вполне очевидно, что успешность профессиональной деятельности и вхождения в коллектив, самоутверждение в нем специалиста во многом зависят от всех этих состояний. И потому знание их специфики, истоков, путей, средств и способов нейтрализации, недопущения одних и актуализации других важно для специалиста любого профиля, особенно в экстремальных условиях его жизни и деятельности. При этом важно знать, что характер и степень проявления тех или иных психических состояний людей (как индивидов, так и социальных групп) зависят не только от объективных условий их жизни и деятельности, но и от субъективного восприятия, понимания и отношения людей, их физических и психических особенностей и состояний. Особую роль в этом играют степень значимости для личности происходящих событий, характер и уровень ее самооценки, притязаний, волевая подготовленность и способность к регуляции своих психических состояний. Люди, относящиеся к жизни уверенно, осмысленно -рационалисты, они более устойчивы к стрессовым воздействиям. Влияние стрессовых факторов зависит и от того, в какой степени люди испытывают потребность в стрессовых ситуациях. Есть люди, которым нужна жизнь, полная стрессов. Есть категория людей, у которых, наоборот, проявляется стремление к тихой и спокойной жизни, они стараются уклониться, уйти от активной, полной перемен жизни. А есть люди, которые достаточно уверенно себя чувствуют как в спокойной, так и в стрессовой обстановке. В целом же считается общепризнанным, что сопротивляемость, неподверженность человека стрессу часто бывает обманчивой. Особенно это касается опасных и повышенно-стрессовых профессий. Специалисты, которые считают, что они устойчивы к стрессу, со временем обнаруживают у себя различные стрессогенные заболевания (сердечнососудистого, неврологического, кишечно-желудочного, психического и другого характера). Однако снизить степень негативного воздействия стрессовых обстоятельств на человека можно при определенном подходе. Для этого необходимо определить тип своей личности, чтобы легче совершать переход к более высокой устойчивости к стрессам, успешнее формировать готовность действовать в стрессовых обстоятельствах. Ведь, как правило, такие обстоятельства от человека не зависят и коррекции не поддаются. Однако изменить отношение к стрессовым обстоятельствам, выработать уверенность и готовность действовать в условиях стресса, повысить психическую устойчивость к нему вполне возможно. В таком случае мозг человека научается иначе интерпретировать стрессовые события, наращивая положительный опыт поведения и действий человека.

Психология успешной деятельности специалиста

В современной психологии есть немало разработок, посвященных проблеме успеха. Под успехом принято понимать удачное достижение желаемой цели. Ощущение человеком успешности решаемого дела зависит от двух решающих обстоятельств: фактического результата и уровня его притязаний (УП) в данной ситуации, которые выступают формой выражения тех целей, которые человек ставил в своей деятельности. Успех связан и с удачей, как благожелательным стечением обстоятельств, индивидуальных возможностей и интересов человека. Наряду с этим (и это является главным), удачное достижение цели предполагает учет и оценку энергетических затрат специалиста, временных параметров и физиологических последствий достижения цели, материально-финансовых затрат, а также того, как решение задачи отразилось на взаимоотношениях с людьми (сотрудниками, друзьями, родственниками). Формула успеха может быть представлена следующим образом: Успех= Результат/(Уровень притязаний)+Удача

Как видим, при одном и том же результате успех может быть разным (например, высоким, средним или низким) либо вообще отсутствовать, что зависит от целей, которые ставил человек. И, наоборот, при одном и том же уровне притязаний личности успех будет разным в зависимости от результата деятельности. В достижении успеха профессиональной деятельности ведущую роль играют личностные особенности специалиста. Из всего многообразия личностных параметров, необходимых для достижения жизненного успеха, В. Крофорд, опираясь на идеи Конфуция, высказанные в книге "Беседы и суждения", выделяет доброжелательность, мудрость и смелость. Автор разработал интересную методику для определения того, чего человеку не хватает для достижения успеха в делах. Очевидно, что для достижения успеха современному специалисту наряду с выделенными тремя китами успеха необходим также соответствующий уровень и профессионального мастерства. В современных исследованиях выделяют следующие основные психологические предпосылки достижения успеха:

• - нужно мыслить категориями успеха;
• - приобрести уверенность в себе;
• - активизировать сильную мотивацию достижения;
• - твердо знать то, чего хотите добиться;
• - иметь ясный план действий, позитивную настроенность на дело, уверенность в успехе;
• - важно каждое препятствие превращать в трамплин для продвижения к цели;
• - необходимо видеть удачи, частные успехи и испытывать при этом ощущения радости и счастья.

Особую роль в успешности профессиональной деятельности играет сильная мотивация достижения успеха. Исследования показали тесную связь между уровнем мотивации достижения и успехом в жизни и деятельности человека. Люди с высоким уровнем мотивации достижения более уверены в успешном исходе дела, активнее ищут необходимую для этого информацию, готовы принять ответственное решение, более решительны, настойчивы, инициативны и чаще проявляют творчество в неопределенных ситуациях. В большей степени ориентированы на успех (и чаще добиваются успеха) интерналы (по сравнению с экстерналами). Любая деятельность имеет стрессовый, а некоторые (воинская, пожарно-спасательная, спортивная, журналистика, полеты в космос, испытание летательных аппаратов и др.) - особо стрессовый характер. При подготовке современного специалиста крайне необходимо формировать у него высокую стрессоустойчивость, готовность и способность успешно действовать в стрессовых обстоятельствах, уметь управлять своими психическими состояниями, использовать соответствующие психологические защиты. Практика показывает, что специалист может и не проявить соответствующего уровня своего мастерства, профессионализма, если он не подготовлен действовать в затрудненных условиях, при воздействии на него стрессовых, экстремальных обстоятельств профессионального, социального, экологического и другого характера. И потому необходимым условием профессиональной готовности и успешности деятельности специалиста является психологическая готовность, которая характеризуется соответствующим уровнем устойчивости его психики к воздействию стрессовых обстоятельств, адаптивности личности, ее достаточной стрессозащищенностью, уверенности специалиста в своих силах и возможностях, в целом соответствующим уровнем надежности его психики. Успешность профессиональной деятельности современного специалиста во многом зависит от достаточного уровня развития у него профессионального мышления, его способности и психологической готовности к поиску, видению и решению новых, выдвинутых жизнью, общественной практикой задач. Высокий профессионализм современного специалиста предполагает наличие творческого начала в его труде, смелости в поиске новых путей, средств, способов решения профессиональных задач, как традиционного характера, так и выдвигаемых жизнью. Такой специалист становится конкурентоспособным в современных условиях, обладает необходимой готовностью успешно действовать на современном рынке труда. Вместе с тем важными слагаемыми профессиональной готовности специалиста являются его профессиональная и общая эрудиция, профессиональное мировоззрение, необходимый уровень социального развития и социальной зрелости личности специалиста, позволяющий ему правильно ориентироваться в социальной обстановке (политической, правовой, экономической, религиозной, нравственной). Наряду с этим одним из направлений работы по повышению жизнестойкости современного специалиста являются его валеологическая подготовленность, его готовность и способность проявлять квалифицированную заботу о своем физическом и психическом здоровье. Практика показывает, что характерным для подавляющего большинства населения нашего социума, и в этом отношении квалифицированные работники, специалисты не исключение, являются низкая культура отношения к своему здоровью, низкая культура образа жизни, поддержания и укрепления психического и физического здоровья. Среди комплекса мер по поддержанию и укреплению здоровья человека особую роль играют:

• - коррекция имеющихся у индивида негативных комплексов, привычек, установок и т.п., разрушительно влияющих на психику и организм человека;
• - повышение стрессоустойчивости и психологической защищенности человека от негативного влияния среды на его организм и психику;
• - обеспечение здорового образа жизни, высокой культуры труда.

Интересный подход к решению этой проблемы предлагает В.М. Шепель. Среди основных направлений этой деятельности в первую очередь он выделяет такие:

• а) самоорганизация труда, личная организованность, рациональное распределение рабочего времени, правильное оборудование рабочего места;
• б) правильная организация личной жизни. Очень важно, чтобы личная жизнь была упорядочена, наполнена смыслом и соответствовала требованиям поддержания и сохранения психического и физического здоровья человека. Личная жизнь носит оздоровительный характер, когда человек отказывается от вредных привычек, и прежде всего от алкоголя и курения, осуществляет продуманное и сбалансированное питание (умеренное структурированное по содержанию, раздельное, акцентное), обеспечивает себе благотворный интим, создающий ощущение счастья, уюта семейной жизни, радости родительских отношений, удовлетворения сексуальными отношениями.

Аннотация

Анализируется проблема, связанная с появлением у студентов-психологов трудностей, возникающих в связи с овладением профессией, общением с однокурсниками, педагогами, - то есть, тех трудностей, которые связаны с жизнедеятельностью молодого человека в новом коллективе учебного заведения. Рассматривается вопрос сложности профессиональной адаптации в связи с включением личности в новую социальную среду, формированием новых отношений, освоением новых социальных ролей, самовосприятием учащихся, восприятием социального окружения, травмирующими воздействиями внешней среды. Обсуждаются особенности включения учащихся в социальный и предметный контекст осваиваемой в обучении профессиональной деятельности , перестройки поведения в этом контексте. Обобщаются социально-психологические факторы профессиональной адаптации будущих психологов.

Ключевые слова

Профессиональная адаптация, самовосприятие учащихся, восприятие социального окружения, социально-психологические факторы профессиональной адаптации.

Выбор конкретного варианта получения профессии влечет за собой естественное появление перед учащимися новых трудностей, связанных с обучением в вузе, овладением профессией, общением с однокурсниками, педагогами, то есть появление всех тех трудностей, которые связаны с жизнедеятельностью молодого человека в новом коллективе учебного заведения.

Переход молодежи в новую среду связан с появлением ряда общих психолого-педагогических проблем: проблема успеваемости учащихся, сохранности контингента в группах, дисциплина и поведение учащихся, неудовлетворение учащихся выбором профессии и т. д.

Анализируя теоретические положения, можно сделать вывод, что процесс адаптации – это первая фаза социализации индивида. Профессиональная адаптация осуществляется путем систематического выполнения постоянно усложняющихся задач с разной степенью проблемности. Сложность протекания профессиональной адаптации связана в основном с ломкой выработанного стереотипа и зависит в наибольшей степени от психологической готовности к новым условиям деятельности, личностных качеств учащихся, сплоченности коллективов, в которых они находятся.

Профессиональная адаптация включает ознакомление, в процессе чего учащийся получает полную информацию об элементах профессиональной деятельности. Затем переход к самостоятельной деятельности, полная профессиональная самостоятельность, которая характеризуется высокоэффективным, творческим трудом.

Таким образом, приходим к выводу, что адаптация - это не просто приспособление, а сложный процесс, направленный на включение личности в социальную среду и отношения, на освоение людьми новых социальных ролей, формирование мотивационной сферы, восприятие учащимися себя, своего окружения, на снятие травмирующего воздействия внешней среды. Причем человек не просто включается в новую среду, он изменяется сам в этой среде (перестраивается система поведения и деятельность), изменяется в свою очередь и среда, в результате чего между ними устанавливаются отношения адаптированности.

Решение проблемы успешной адаптации учащихся первого года обучения позволили бы повысить качественную сторону успеваемости учащихся, уменьшить отсев, снизить пропуски занятий без уважительных причин, поднять их уровень общественной активности и т. д

предложила вариант модели выпускника, которая представляет собой интегрированное обобщение качеств личности учащегося, значимых для формирования работника современного типа (табл.1).

Таблица 1

Качества личности воспитанника	Критерии уровня сформированности качества
Профессионализм	Наличие профессиональных знаний и умений, профессиональная мобильность, навыки быстрой адаптации к условиям производства.
Социальная зрелость	Дисциплинированность, ответственность, самостоятельность, организованность, инициативность, эвристический характер мышления, социальная мобильность.
Общая и нравственно-правовая культура	Знание основ мировой культуры, справедливость, милосердие, законопослушность, честность, отзывчивость, совестливость.

В последнее время имеет место вытеснение ряда традиционных и, что особенно важно, массовых профессий, происходят качественные сдвиги в самом содержании квалификации. Складывается новый тип квалификации специалистов, включающий в себя такие черты, как широкий профиль, законченное высшее образование , динамизм и другие. Новый тип квалификации работников требует и новой концепции профессионального образования . Эта концепция соответственно предполагает: а) тесную связь профессионального образования с полной общеобразовательной подготовкой, включая и психолого-социальную подготовку; б) расширение профиля специальной подготовки; в) развитие способностей не только к получению определенной квалификации, но и к постоянному обновлению знаний. Таким образом преследуется цель: готовить учащихся к трудовой жизни вообще, не привязывать ученика к одной профессии, формировать работника нового типа, с хорошо развитыми коммуникативными, организаторскими склонностями, умеющего работать в команде и передавать профессиональный опыт другим.

Проблема адаптации студентов к учебному процессу и профессии в целом связана также и с тем, что обучение в учебных заведениях год от года становится насыщеннее и сложнее, учебные занятия многообразные. Сложность объясняется все более высокими требованиями предъявляемыми к специалисту не только в сфере профессиональной деятельности, но и в сфере социально-экономической. Современному специалисту необходимы разносторонние знания и способности. А это значит, что резко возрастает объем работы для учащихся, увеличиваются требования, но при этом не увеличивается время обучения. Работа учащихся происходит в иных социально-бытовых условиях, отличающихся от школы, и при этом состояние учебно-материальной базы играет ведущую роль. Нехватка площадей побуждает руководителей проводить учебные занятия дневного отделения в две смены. Во многих учебных заведениях отсутствует нормальная организация общественного питания учащихся.

Кроме того, учащиеся переходят в новую для себя среду; новизна условий обусловлена не только особенностями форм и требований режима учебного заведения, но и разрывом приобретенных годами связей со школой, с классным коллективом сверстников, с учителями, которые их учили и воспитывали, хорошо знали их и учитывали индивидуально-психологические особенности каждого.

Существенную особенность данного периода составляло то, что в последние годы практиками и исследователями замечено снижение интереса к обучению у значительной части юношей. Последствия падения учебных интересов в первую очередь проявляются в ходе вступительных экзаменов, а затем уже на отношении к учебе в вузах.

Как видно, обучение учащихся по своей структуре есть сложная, насыщенная, взаимообусловленная и динамичная учебно-профессиональная и практическая деятельность, формирующая нравственное и профессиональное лицо специалиста. Управление таким сложным учебным процессом существенно отличается от схемы управления процессом в общеобразовательной школе. Отсутствие навыков и умений самостоятельной работы в умственном труде порождает у учащихся лень, неусидчивость, переключение на другие занятия. Леность особенно сказывается в подготовке к семинарским, практическим, лабораторным занятиям. Таким образом, неумение самостоятельно и напряженно учиться с применением своих способностей существенно усугубляет начальный этап периода адаптации учащихся.

Все вышеперечисленные факторы влияют на организацию учебно-воспитательной деятельности педагогических коллективов с первокурсниками. Главная трудность этого периода состоит еще в том, что во многих коллективах по-прежнему остаются старыми взгляды и установки преподавателей на учащихся и на методику их обучения. Среди преподавателей, к сожалению, еще нет единства взаимопонимания и действий по отношению к учащимся. Данное противоречие во многом сказывалось и продолжает оказывать влияние на успешность их обучения.

Профессиональное становление личности включает в себя три этапа: а)формирование профессиональных намерений; б) профессиональное обучение; в)самостоятельная профессиональная деятельность на предприятии.

Результаты исследований по данной проблеме свидетельствовали о необходимости разработки новой модели профессиональной адаптации, более соответствующей современному периоду и отвечающей поставленной в нашем исследовании цели.

В исследовании профессиональная адаптация рассматривается как комплекс психолого-педагогических и социальных условий, направленных на позитивную социально-профессиональную адаптацию учащихся.

Анализ процесса профессионального самоопределения школьников показывает, что в общеобразовательной школе у учащихся сначала формируются некоторые идеальные представления о своей будущей профессии, которые впоследствии (10-11 классы) сменяются вполне реальными. Отсутствие интереса к своей будущей профессии – это результат, в том числе, и недостаточной профориентационной работы. В связи с тем, что конкурс при поступлении во многие образовательные учреждения невысокий, поступают в них и те учащиеся, которые неважно успевали в школе, часто не имеющие четкого представления о специфике профессии, которую пришли получать в учебное заведение. Поэтому в ряде случаев можно наблюдать отсутствие мотивов и интереса к учебным дисциплинам . Первокурсник, избравший профессию психолога, неожиданно для себя сталкивается с необходимостью получать всестороннее образование. Студенты, относясь ко многим, даже специальным учебным предметам, как к не имеющим отношения к их будущей деятельности, все свои силы вкладывают в «основные», по их мнению, предметы. Вследствие этого возникают задолженности по другим предметам, неудовлетворительные знания, проблемы в адаптации.

Важно вырабатывать мотивы выбора профессии психолога, сформировать умения и навыки самообразования, научить учащихся приемам самостоятельной работы, анализу своих достижений, творческому освоению изученного материала.

Работа с учащимися, испытывающими настолько глубокие психологические трудности в учебе, овладении профессией, в общении, что это порождает у них негативные личностные изменения, которые обозначаются понятием «неадаптация», составляет именно такую сложную проблему, разрешение которой невозможно без содержательной системной соорганизациии всех участников образовательного процесса: педагогов, психологов, администрации и самих учащихся.

В основе профессиональной адаптации лежат следующие общие принципы:

Фиксировать внимание окружающих на малейшем успехе и достижении;

Не сравнивать учащихся друг с другом, а сравнивать только с самим собой, помогая увидеть собственные успехи;

Оценивать не личность, а лишь приемлемое или неприемлемое поведение;

Обеспечивать учащемуся внимание, подчеркивающее его индивидуальность, персональную значимость для окружающих.

Координатором и организатором процесса профессиональной адаптации учащихся выступает администрация учебного заведения. Цель руководства - создание образа жизни, который бы позволил учащемуся управлять своими действиями и поступками, закреплять нравственное поведение.

Одним из направлений профессиональной адаптации является работа непосредственно с неадаптировавшимися учащимися. Задачи данного направления:

а) добиться у учащихся овладения глубокими и прочными знаниями, выработать у них современное психологическое мышление, сформировать творческое отношение к труду, профессиональное мастерство; б) формировать качества личности, отвечающие требованиям психолога-профессионала в современных условиях; в) формировать профессиональную направленность учащихся как обязательное условие успешной социальной профадаптации; г) формировать сознательную учебно-трудовую дисциплину; д) формировать у неадаптированных учащихся готовность преодолевать любые возможные трудности профессиональной деятельности, социально-профессиональной адаптации; е) развивать и совершенствовать ценностные ориентации.

Одним из условий эффективной социально-профессиональ­ной адаптации неадаптированных учащихся является организа­ция и включение их в профессиональную деятельность, причем в процессе теоретического обучения показать учащимся связь ме­жду изучаемой ими теорией и практической деятельностью в их будущей профессии.

Таким образом, социально-профессиональная адаптация учащихся к новой учебной деятельности будет проходить быстрее при выполнении педагогами и административными работниками определенных ориентаций: 1) благожелательное и требовательное отношение к учащимся; 2) четкая постановка цели любого учебного и практического задания; 3) объективная оценка результатов работы учащихся; 4) учет индивидуальных особенностей учащихся при выполнении задания.

В процессе обучения одной из важнейших задач является воспитание у будущих психологов устойчивого интереса к профессии, развитие целеустремленности как волевого качества, как способности подчинить близкие цели далеким, мобилизация всех сил на их осуществление. Задача процесса профессиональной адаптации заключается в снятии у неадаптированных учащихся состояния тревожности, замена его чувством уверенности в своих силах. Главную роль в решении этой задачи играют организация здорового ученического коллектива, обеспечение правильных, гуманных, доверительных отношений как между учащимися, так и между учащимися и педагогами. Доброжелательность преподавателя находит непосредственное отражение в доброжелательности самих учащихся во взаимоотношениях друг с другом. Поэтому именно с этого необходимо начинать формирование коллективных отношений: отношений взаимной ответственности; взаимной требовательности; товарищеского сотрудничества; взаимопомощи .

Отличительной чертой неадаптированных учащихся является отсутствие навыков самоанализа, самооценивания. С учетом этих факторов работа педагогического коллектива с неадаптированными учащимися по их адаптации должна быть направлена на разрушение негативных установок, стереотипов поведения и развитие позитивных. Этому способствует: индивидуальная работа, студсоветы на правовую и нравственную тематику, круглые столы , диспуты, проведение социально-психологических тренингов.

Таким образом, реализация успешной модели профессиональной адаптации учащихся к условиям обучения будет эффективна при следующих психолого-педагогических условиях, если:

Сформировать профессиональную заинтересованность у учащихся с учетом их возрастных, типологических и индивидуально-психологических особенностей; сформировать устойчивую мотивацию к профессиональному обучению с учетом интеллектуальных возможностей учащихся и профессиональных способностей к выбранной деятельности;

Поддерживать условия для создания благоприятного микроклимата в группе, организации и включении учащихся в различные виды деятельности (профессиональную, общественно-полезную, творческую и т. д.);

Проводить социально-психологические тренинги, направленные на расширение психологической компетентности;

Осуществлять целенаправленную подготовку педагогического коллектива к работе по обеспечению социально-профессиональной адаптации учащихся.

Введение

Процесс адаптации молодых специалистов в психоневрологическом интернате является необходимым звеном кадровой политики.

Адаптация молодого специалиста - это не только приспособление к новым условиям жизнедеятельности, но и активное усвоение норм профессионального общения, трудовой дисциплины, производственных навыков, вхождение в микроклимат трудового коллектива, изучение его укоренившихся традиций, форм общения. Адаптация - это в широком смысле процесс приспособления к изменяющимся внешним и внутренним условиям среды. Это может быть приспособление работника к новым условиям труда и приспособление коллектива к новому работнику. Адаптацию нужно рассматривать с разных сторон - это психологическая адаптация, биологические аспекты, адаптация к условиям труда. В методике работ по подбору кадров в учреждении нет специальных рекомендаций по вопросу адаптации персонала в учреждениях социальной сферы и проблемам связанным с ними. Это замечание справедливо и для психоневрологических интернатов. То, что молодые и перспективные специалисты уходят в другие сферы, и происходит общее старение персонала в интернатах требует внимания к этому вопросу.

Проблема профессиональной адаптации специалистов и пути её решений в современных условиях

В процессе трудовой деятельности каждый работник так или иначе принимает новые для него и незнакомые ему условия труда, определяет для себя оптимальные линии поведения в коллективе; пересматривает собственные установки и взгляды на какие - то определённые вопросы, изменение убеждений и так далее. Вышесказанное относится не только к молодым специалистам, только начинающим в трудовую карьеру, но и к тем, кто просто переходит на другое место работы. Привлечение новых работников в учреждение неотрывно связано с проблемами, возникающими в процессе адаптации в связке «предприятие - работник».

Организационную же адаптацию можно характеризовать такие показатели как нормальное, уравновешенное поведение молодого работника в новом коллективе, соблюдением им режима труда учреждения, установленного графика работ, требований дисциплины труда учреждения. участие нового работника в жизни коллектива, его социально-психологическая позиция, как в коллективе малого подразделения, так и в учреждении в целом дает хорошие результаты в социальной адаптации работника. Социальная адаптация молодого специалиста - это своеобразный показатель состояния человека, который четко отражает его возможности, внутреннюю направленность выполнять социальные функции, настраивает работника на адекватное восприятие окружающей его новой действительности, к которой ему необходимо привыкнуть, чтобы плавно влиться в новый трудовой коллектив. Работник, который только начинает работу в интернате, а с другой стороны это учреждение, которое принимает на себя определённые обязательства, когда принимает на работу молодого специалиста, с нулевым стажем работы для выполнения конкретных должностных обязанностей. Учреждение ожидает, что работник, будет должным образом выполнять порученную ему работу в обмен на значимые для него определённые блага, такие например как признание в коллективе, перспективы должностного и профессионального роста, хорошую зарплату (устраивающую работника) и многие другие.

Работник, входя в новый трудовой коллектив становиться заложником его требований и устава, норм, и встает перед необходимостью принимать установленные уже до него в коллективе требования - это и режим труда и отдыха принятый в учреждении, различные положения, касающиеся вопросов оплаты труда, должностные инструкции в соответствии с выбранной профессией, приказы по учреждению в целом и для конкретного вида работ, распоряжения администрации и так далее. Работник принимает на себя также комплекс предоставляемых ему социально-экономических условий и вынужден по-другому переоценить свои взгляды на какие-то вопросы, изменить свои привычки, которые не соотносятся с требованиями принятыми в коллективе, установленными нормами и правилами поведения в учреждении, его неотъемлемыми традициями, а также выработать свою соответствующую линию поведения.

Процесс адаптации начинается с приспособления работника к внутренней среде учреждения. По мере накопления определённых знаний, приобретения собственного опыта работы в психоневрологическом интернате работник начинает проявлять и другие интересы, касающиеся не трудовой, а социальной сферы коллектива, начинает проявлять заинтересованность в жизни трудового коллектива.

Необходимо конечно учитывать тот момент, что, поступая на определённое место работы, молодой специалист имеет целый комплекс своих конкретных претензий и ожиданий, и их реализацию он связывает именно с этим учреждением. Для него значимыми факторами могут выступать и организация производственного процесса, и уровень заработной платы, материальное поощрение. Важным фактором также являются отношении, складывающиеся у молодого работника со «старожилами» трудового коллектива, его непосредственным руководителем. У работника возникает неудовлетворенность выполняемой работой в целом, либо какими-то отдельными сторонами производства, что может в дальнейшем привести работника к принятию решения уволиться из данного учреждения.

Профеccиональная адаптация это сложный и очень важный процесс, в ходе которого человек приобщается к трудовой деятельности в рамках определенной профеccии, включается в трудовую жизнь выбранного им учреждения, коллектива, усваивает условия достижения эффективности трудового процесса.

Конечно процесс адаптации нельзя рассматривать только со стороны овладения определенной специальностью. Большое значение в адаптации молодого специалиста в учреждении имеет также приспособление новичка к социальным нормам поведения, установленным в учреждении, налаживание нормальных взаимоотношений сотрудничества между работником и членами коллектива в целом, что обеспечивает здоровый микроклимат в коллективе и эффективный труд, а также удовлетворяет материально-бытовые и духовные потребностей обеих заинтересованных сторон.

Профеccиональная адаптация характеризуется освоением профеccиональных знаний и навыков, необходимых для успешного выполнения функциональных обязанностей, формированием профессиональных качеств личности, положительного отношения к своей работе. В большинстве случаев, удовлетворенность выполненным трудом наступает у работника при достижении определенных результатов, которые приходят по мере освоения специфических навыков работы на конкретно обозначенном рабочем месте.

Проходя процесс адаптации к новым условиям труда, работник стоит перед необходимостью включения в систему внутри организационных отношений. Учреждение в свою очередь, заинтересовано в том, чтобы принятый на работу специалист в оптимальный срок освоил свои функциональные обязанности и начал работать с максимальной отдачей.

В рассмотрении профессиональной адаптации выделяют две стороны:

• 1. Овладение системой профессиональных знаний, умений и навыков.
• 2. Формирование положительного отношения к характеру, содержанию условиям и режиму работы, а также к своему пребыванию в организации.

Для быстрого получения отдачи от новых работников следует разработать и внедрить ряд процедур, учитывающих структуру процеccа их адаптации к работе в учреждении. Уровень профессиональной подготовки работника должен полностью соответствовать требованиям, которые предъявляет к нему работа, овладение своей профессиональной ролью. Это не только навыки, знания, но и те требования, которые предъявляются к работнику, занимающему данную должность. За этими требованиями стоят установки, ценности, ожидания руководителей, коллег, клиентов, деловых партнёров и многое другое.

С одной стороны, для учреждения жизненно важно умение сотрудников быстро адаптироваться к непрерывно меняющимся внешним условиям, с другой стороны - одна из главных задач системы управления человеческими ресурсами в любой компании это создание для работников таких условий, при которых их стремление к смене места работы должно стремиться к нулю. Отсюда возникает необходимость создания методик по определению успешности адаптации персонала, в том числе молодых специалистов.

Социальные отношения и профессиональная деятельность для жизни нормального современного молодого человека, а особенно молодого специалиста, являются главной частью его жизни. От того, насколько гармонично складывается профессиональная карьера и социальные взаимоотношения в коллективе, зависит не только удовлетворенность молодого своими результатами, но и перспектива их развития. На развитие профессиональных качеств личности в огромной степени влияют первые годы работы в коллективе, так как именно этот период трудовой деятельности считается своего рода испытательным сроком, который в дальнейшем и определит позиции и место специалиста в социальной и профессиональной среде, а также является фундаментом для его будущей профессиональной карьеры, и во многом будет определять ее успешность.

В работе по адаптации молодых специалистов инспектор отдела кадров должен использовать специально разработанную программу, которая будет делиться как - бы на две части: общая часть вопросов, типичная для любой организации социальной сферы; специализированная часть вопросов, касаемая какого - либо конкретного учреждения. Общая программа адаптации может и должна состоять из таких вопросов как:

• 1) Приветствие, общая информация о деятельности учреждения, о возможных перспективах его развития в ближайшем будущем, цели и задачи учреждения, некоторые проблемные вопросы; основные виды деятельности; структура и связи с вышестоящей организацией; отношения внутри учреждения.
• 2) Система оплата труда в учреждении, возможные совместительства и совмещения профессий и должностей.
• 3) Имеющиеся дополнительные льготы в учреждении, гарантии и компенсации.
• 4) Повышение квалификации, совмещение обучения с работой.
• 5) Организация работы по улучшению условий труда в учреждении: положение о системе охраны труда в учреждении; правила противопожарной безопасности и контроля установленные в учреждении, согласно требований пожарного надзора к учреждениям социальной защиты; правила поведения при несчастных случаях на производстве; действия при аварии; расположение мест оказания первой медицинской помощи в подразделениях интерната.
• 6) Работа профсоюзной организации в учреждении; права и обязанности работника в области охраны труда; права и обязанности руководителя учреждения; гарантии и компенсации членам профсоюзной организации; выполнение постановлений профсоюзов; контроль за дисциплиной труда в учреждении, взыскания и поощрения.
• 7) Организация быта сотрудников: помещения для принятия пищи; комнаты отдыха; душевые и раздевалка, помещения для дежурного персонала.

После общего ознакомления с учреждением, проводится другая программа адаптации, которая касается узкого круга вопросов. Она охватывает темы, которые связаны с каким - то определенным подразделением или рабочим местом. Эту программу должны проводить непосредственно руководители на рабочих местах, и включает она в себя следующие вопросы:

• 1) Функции подразделения, цели и его основные задачи; организация, структура и функции подразделения; взаимоотношения с другими подразделениями учреждения.
• 2) Обязанности и ответственность сотрудника на своём рабочем месте; детальное описание текущей работы и ожидаемых от него результатов; разъяснение, почему эта конкретная работа важна в подразделении и в учреждении в целом, как она взаимодействует с другими видами работ в подразделении и в целом во всем учреждении; продолжительность рабочего дня или рабочей смены и график выхода на работу.
• 3) Инструкции по охране труда для данной специальности; отношения с работниками других подразделений; организация процесса питания на рабочем месте сотрудников, требования к курению в учреждении; требования к ведению телефонных разговоров личного характера в рабочее время.
• 4) Осмотр подразделения: место нахождения тревожной кнопки охранной сигнализации, автоматической сигнализации при пожаре, входы в отделение и выходы непосредственно ведущие на улицу, если курение в подразделении разрешено, то указать где можно курить; пост медицинской помощи.
• 5) Нового специалиста коллективу отделения должен представить непосредственный руководитель подразделения.

В программу первичной адаптации работника обязательно должно входить обучение или стажировка работника на рабочем месте, время проведения которой зависит от сложности и характера работ, обязательных для выполнения сотрудником в соответствии с его должностью.

Особые потребности в адаптации испытывают также сотрудники, которые приходят на новое место работы в более старшем возрасте, они нуждаются в переобучении, а не в первичной адаптации. Зачастую им даже труднее вписаться в коллектив, чем молодежи, так как они уже имеют свой опыт общения в предыдущем рабочем коллективе, порой значительно разнящийся с требованиями и нормами нового коллектива, а опыт и навыки работ не только не совпадают с установленными должностными обязанностями в данном учреждении, а кардинально отличаются.

Прохождение процесса адаптации различно в зависимости от категории участвующих в нем лиц, у каждой категории свои особенности. У женщин одни проблемы (особенно имеющих маленьких детей), у молодых специалистов другие, у людей пришедших на работу в предпенсионном возрасте тоже другие. Всё это необходимо учитывать при приёме на работу нового сотрудника и определяя для него задачи по прохождению процесса адаптации. В зависимости от структуры учреждения, потребностей и мотивов специалиста должны формироваться этапы процесса адаптации: определение возможных проблем, характеризующих активные факторы воздействующие на ту среду в которой будет работать молодой специалист, определение отношения работника к отношению в коллективе - активное принятие целей и установленных ценностей трудового коллектива. К значимым критериям адаптивности можно отнести такие как степень взаимоотношений личности с окружающей микро- и макросредой, степень реализации внутриличностного потенциала работника, эмоциональное самочувствие молодого специалиста. Таким образом, можно сказать, что разработанная программа процесса социальной адаптации работника подразумевает способы приспособления работника к новой среде, регулирование отношений в микроклимате трудового коллектива, организацию правильного взаимодействия работника и трудовой среды. На прохождение процесса трудовой адаптации влияют различные факторы: социальные, трудовые, личные, физиологические и другие. К социальным факторам можно отнести пол работника, возраст, образование, стаж работы вообще и в частности в данной профессии, социальный статус работника. Важными психологическими факторами можно назвать - интерес к работе, заинтересованность в данном конкретном рабочем месте, готовность слушать других и учиться у других, степень восприятия себя, желание к продолжению образования по данной специальности. К факторам, касающимся требований производственной среды, относят характер выполняемой работы по должностным обязанностям; разнообразие обязанностей, требуемых выполнения; грамотный подход к делу; организация рабочего места молодого специалиста; система внедрения инноваций и отношение к их введению в коллективе.

На личностные факторы учреждение повлиять никак не может, но для разработки или изменения его политики по работе с кадрами необходимо их учитывать. Действие же объективных производственных факторов в целом может быть управляемо, и в качестве примера мы можем привести технологию, связанную с адаптацией молодых специалистов, которая включает в себя ряд последовательных операций:

• 1. Согласование приема нового специалиста с руководителем конкретного подразделения - трудовой договор с работником, оклад по должности, возможное стимулирование работника, материальное поощрение и другие вопросы. Принимается решение о приеме на работу специалиста.
• 2. Определение степени проблемности нового работника: собеседование с инспектором по кадрам.
• 3. Первичное оформление документов: направление на прохождение медицинского осмотра, направление на прохождение инструктажа по охране труда и пожарной безопасности, инструктаж по 1 группе электробезопасности (если не требуется другое) и многое другое; оформление пропуска.
• 4. Информирование нового работника: ознакомление с правилами внутреннего трудового распорядка учреждения, коллективным договором, принятым в учреждении, режимом труда и отдыха для данной конкретной должности и другие проблемы; выяснение возможных проблем по адаптации в коллективе, рассмотрение вопросов, возникших у нового сотрудника в ходе получения необходимой информации по учреждению.
• 5. Работа по введению нового члена в трудовой коллектив подразделения: представление работника коллективу; знакомство с подразделением, на котором ему предстоит трудиться, расположением санитарно - бытовых помещений, путей эвакуации.
• 6. Организация наставничества, стажировки: за адаптантом закрепляется опытный работник.
• 7. Предотвращение и решение конфликтов: беседы с работником, возможные проблемы, требуемая помощь.
• 8. Адаптации молодого специалист в условиях нового места работ, руководитель подразделения и специалист отдела кадров информируют руководство учреждения; изучаются общие проблемы адаптации специалиста в коллективе и учреждении в целом; изучаются ценностные ориентации его как работника, отношение к трудовой деятельности, дисциплине труда.

Полученные данные используют в процессе организации последующей работы с молодыми специалистами, корректируется процесс прохождения их адаптации в учреждении. При лучшем стечении обстоятельств процесс трудовой адаптации может продолжаться 1 месяц. Если по истечении одного месяца работник не уволился, то возможно он будет работать и дольше, но иногда этот процесс затягивается и дольше. В конечном итоге, если работника что-то кардинально не устраивает, то он всё таки увольняется, но произойти это может и по истечении года. По большому счету можно выразить мнение, что процесс трудовой адаптации происходит на протяжении всей трудовой жизни человека, поскольку труд это главное условие его жизнедеятельности и всегда ее сопровождает, но в трудовом процессе или его условиях постоянно что-то изменяется.

Основные элементы адаптации - это творчество в исполнении трудовых обязанностей; удовлетворенность работой; наличие вознаграждения за достигнутые, сверх установленной нормы, результаты; стремление к совершенствованию в рамках выбранной профессии - повышение квалификации; своевременная информированность работника; наличие взаимoпонимaния с руководством.

Управление адаптацией новых сотрудников в учреждении позволяет своевременно планировать и кoррeктировать профессиональный рост персонала, растить свои руководящие кадры. Как правило, мoлoдой работник, если у него стабильная и достойная заработная плата, доволен своим рабочим местом и работой в целом. Но потом он адаптируется, привыкает к работе и начинает понимать, что он способен на большее, а это не совсем то на что он рассчитывал, не совсем соответствует его запросам и возможностям.

В связи с этим у работника может возникнуть чувство неудовлетворенности. Чтобы сделать более эффективным прохождение процесса трудовой адaптaции требуется введение штатной единицы, исполняющей определенные функциональные обязанности; программа управления адаптацией; качественное информационное обеспeчeние этого прoцесса.

Новый работник в незнакомом коллективе всегда испытывает определенный дискомфорт, конечно если нет никакой помощи. В каждом учреждении есть свои неписанные правила, сложившиеся годами в учреждении, как складываются отношения внутри коллектива, с руководителем коллектива, какой уровень работы коллеги считают приемлемым и нормальным.

Молодой специалист, осваивая профессиональную сферу своей жизни, всегда проходит как - бы два уровня: профеccиональную адаптацию и социально - психoлогичeскую. Вообще социально - психологическая адаптация это очень сложный и длительный, а иногда даже и болезненный процесс, связанный с изменением внутреннего мира человека. Молодой специалист вынужден мобилизовать свою волю, энергию, а также сдерживать свои эмоции. При этом ломаются прежние представления о выбранной им профессии, стeрeотипы деятельности, формируются новые навыки, умения, изменяется поведение. Чем быстрее мoлодой сотрудник поймет и примет законы своего нового коллектива, поймёт отношения внутри него, тем быстрее пройдёт его адаптация. Неприятие молодого спeциaлиста в коллективе, безразличное, а может даже агреccивное отношение к нему со стороны новых коллег способны негативно повлиять на профессиональное самooпределение, отношение к профессии в целом. Нормальный же психологический климат в коллективе, а также искренняя и доброжелательная атмосфера скорее вызовут у молодого специалиста заинтересованность в работе.

Кроме того, проявляя живой интерес к работе своих коллег, молодой специалист сможет быстро завоевать определенное доверие к себе и приобретет нужный ему профессиональный опыт. Удовлетворенность работой во многом зависит и от заработной платы работника, никто не говорит, что эта сторона вопроса работников не интересует, особенно молодых. Всегда выступает вопрос и о профессиональной адаптации специалиста. Молодой специалист, окончивший учебное заведение, становится руководителем како-то звена в учреждении и какой - бы численности и значимости не было это подразделение он становится его руководителем, а его самого ещё нужно адаптировать к работе в учреждении, а уже потом спрашивать с других.

Быстрое и безболезненное прохождение процесса адаптации может быть определено рядом зависящих друг от друга причин, которые определяются должностными обязанностями работника, престижностью выбранной профессии, содержанием и характером труда и так далее; обусловленные организационной структурой учреждения, правильной организацией труда в подразделении, использованием специалистов по специальности; состояние охраны труда в учреждении, наличие вредных факторов на рабочем месте; экономические факторы, связанны с зарплатой, премированием; личностные факторы, такие как желание работать в данном учреждении, интересами работника, ценностной ориентацией, его деловыми и личными качествами.

Когда работник приходит устраиваться на работу, тогда и начинается процесс адаптации его к учреждению. Быть может узнав характер его будущей работы, требования к объему работ, познакомившись с контингентом учреждения специалист откажется работать в интернате. Нужно сразу рассказать претенденту на место об учреждении в которое он устраивается. Самыми распространенными ошибками, которые совершают работники отдела кадров при принятии работника являются: 1. Завышение каких-то условий работы. Это происходит чаще всего неосознанно, а просто из-за желания показать учреждение с наилучшей стороны. 2. Найм работника более высокой квалификации, чем необходим в учреждении, в соответствии с требованиями профессиональных стандартов. 3. Приём на работу специалистов, желающих быстро продвигаться по карьерной лестнице. Нужно объяснить специалисту его возможные перспективы на ближайшее время. 4. Неумение сопоставить деловые качества нового работника с объективными требованиями сложившейся производственной ситуации.

Наиболее острыми и часто возникающими проблемами, связанными с молодыми специалистами, приходящими на работу, являются: возможность должностного роста в учреждении, социальная защита работников, профессиональное развитие и социализация в трудовой среде, адаптация в коллективе учреждения, формирование ответственности и гражданского долга. Можно и нужно формировать у молодых специалистов чувство ответственности, профессионального долга, опираясь на личные качества работниками учитывая его потребности.

Эффективной социально-психологической адаптацией можно назвать принятие индивидом своей социальной роли, адекватное восприятие человеком себя и своих социальных связей; уровень включенности человека в сферу непосредственного и опосредованного общения, в систему массовой коммуникации.

При поступлении на новое место работы работник, для лучшей адаптации в учреждении и в его коллективе проходит как бы четыре этапа: Первый этап ознакомительный. Работник знакомится учреждением, а учреждение с ним. На этом этапе нужно определиться нужен ли учреждению данный работник. Если да, то разрабатывается программа, необходимая работнику для успешной и быстрой адаптации, издается приказом о приеме на работу данного работника, направляется для инструктажа; Второй этап это первый день работника - специалист отдела кадров проводит ознакомительную беседу с новым членом трудового коллектива. Рассматриваются правила внутреннего трудового распорядка учреждения, его структура, порядок и размеры оплаты и премировании и другие вопросы; Третий этап - это реализация намеченного плана адаптации молодого специалиста. Руководитель подразделения, в которое пришел новичок, определяет первоочередные задачи; описывает требования к работе, согласно должностной инструкции и ожидаемые от выполнения работ результаты. Контролирует выполнение поставленных задач в соответствии с разработанным планом адаптации, также непосредственный руководитель работ.

Таким образом, делая вывод из вышесказанного, можно предположить, что процесс адаптации молодых специалистов в учреждении является не только очень важным, но и конечно же сложным процессом, так как затрагивает множество проблем как личного характера, так и социального, экономического характера, основанных на объективных и субъективные характеристиках личности. Чем лучше будет организован процесс прохождения адаптации на начальном этапе овладения профессией в учреждении, тем быстрее молодой специалист начнёт давать полноценную отдачу при выполнении своих должностных обязанностей, станет принимать активное участие в трудовой и общественной жизни коллектива. К организации процесса адаптации в учреждении нужно подходить серьезно, чтобы молодой специалист, приступая к выполнению определенных должностных обязанностей, уже бы обладал необходимой информацией, знал каких результатов от него ждут, куда и к кому он может обратиться за помощью в случае непредвиденной ситуации.

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ

Алексеевский Александр Александрович

аспирант СГА, г. Москва, РФ E-mail: [email protected]

СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ: ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ, КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ

Аннотация

В статье рассмотрены этапы социально-профессиональной адаптации молодых специалистов к новым условиям в их жизнедеятельности, а также выделены основные факторы, критерии и показатели успешности адаптации применительно к каждому из этих этапов.

Ключевые слова

молодые специалисты, социально-профессиональная адаптация и ее этапы, факторы, критерии и

показатели адаптации.

Современное состояние российского общества характеризуется особым динамизмом и сложностью развертывающихся в нем процессов. Реформирование социальной системы и связанное с ним разрушение комплекса прежних структур, составляющих основу жизнедеятельности общества, распад традиционного образа жизни, норм и ценностей предшествующей системы, кризис идентификации актуализировали проблему адаптации и на практике доказали, что главной ее особенностью на современном этапе является вынужденный характер адаптационных процессов. Последние десятилетия со всей убедительностью показали, что решить проблему глобального адаптивного кризиса в нашей стране можно лишь путем отказа от этатистски-направленной стратегии социальной адаптации предшествующей эпохи, и выработке новой, гуманистической и личностно-ориентированной.

Как известно важнейшей составляющей существования современного человека является его профессиональная деятельность. Следствием успешности складывания карьеры в профессии выступает не только удовлетворенность человека своей жизнью, но и его всестороннее развитие. Первостепенное значение для профессионального становления и развития личности имеют начальные годы работы, представляющие собой своеобразный «испытательный срок», предопределяющий не только ее статус в социальной и профессиональной сферах, но и успешность дальнейшей профессиональной карьеры.

Процесс первичной производственной адаптации представляет собой сложное явление, в котором выделяют физиологическую, профессиональную и социальную формы. Две последние из них несмотря на то, что имеют собственные сферы приложения, тесно связаны между собой и имеют многочисленные точки пересечения.

Под профессиональной адаптацией, как правило, понимают процесс приобщения личности к трудовой деятельности в рамках выбранной профессии путем включения ее в производственную деятельность. Однако адаптация никоим образом не может быть сведена лишь к овладению специальностью: она предусматривает также приспособление молодого специалиста и к новой для него социальной среде путем «вхождения» в организационную культуру организации, под которой понимается совокупность ценностей, обычаев, традиций и норм, воплощенных в различных сторонах ее деятельности. Кроме того, как отмечают психологи, становление человека как профессионала напрямую связано с его развитием как личности: с одной стороны, индивидуальные характеристики человека (установки, потребности, интересы, уровень притязаний, особенности интеллекта и др.) оказывают значительное влияние на выбор профессии и ход профессиональной адаптации (они могут как способствовать формированию профессионального мастерства, так и препятствовать профессиональному становлению), с другой - профессиональная деятельность оказывает обратное влияние (позитивное или негативное) на развитие личности.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_

Исследования проблем социально-профессиональной адаптации, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых (К.А. Абульхановой-Славской, Г.А. Балла, Ф.Б. Березина, А.Н. Жмырикова, В.П. Казначеева, А.А. Налчаджяна, А.А. Реан, Г. Селье, А.В. Филиппова и др.) показывают, что начальный период «вхождения в профессию» характеризуется повышенной напряженностью. Поэтому необходимым условием успешности процессов становления, закрепления и развития молодого человека в качестве специалиста и личности, которая проходит новый этап социализации, является построение программы адаптации внутри организации, учитывающей как особенности молодых специалистов, так и всю совокупность условий, оказывающих благоприятное воздействие на темп, уровень, стабильность и результат адаптационного процесса .

Как и всякий процесс адаптация, под которой традиционно понимают процесс взаимного приспособления работника и организации, в основе которого лежит постепенное «вхождение» работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда внутри организации , обладает определенной продолжительностью, а значит имеет свои начало и окончание. И если в отношении начала адаптации не возникает никаких вопросов, то определение момента ее окончания весьма проблематично: ввиду динамизма изменений факторов внешней среды трудовой деятельности и изменения самого человека процесс адаптации в настоящее время становится непрерывным процессом, являясь единственно возможным способом существования в этих условиях . Вместе с тем (имея в виду тенденцию последнего десятилетия принятия на работу по специальности студентов старших курсов) можно выделить четыре этапа адаптации молодого специалиста в организации, а также соответствующие им факторы влияния, критерии оценки и показатели эффективности адаптации.

На первом этапе, который относится ко времени завершения студентами учебы в вузе, факторами влияния выступают социокультурная среда учебного заведения, нацеленная на усвоение основ профессиональной культуры, и внешняя профессиональная среда, являющаяся мотиватором интереса будущих специалистов к конкретной сфере трудовой деятельности. В качестве важнейшего критерия оценки адаптации здесь может выступать наличие или отсутствие когнитивного диссонанса в понимании того, что стремится получить молодой специалист в процессе своей последующей трудовой деятельности и его реальными возможностями для осуществления поставленных целей. Индикатором успешной адаптации выпускников вузов к профессиональной среде является количественный показатель молодых специалистов, устроившихся работать по специальности;

На втором этапе (первый год работы в организации) осуществляются общая ориентация и вступление в должность. В это время происходит первичное «вхождение» молодого специалиста в организационную культуру организации, под влиянием которой происходит самоактуализация в профессии, а также знакомство с деятельностью организации, усвоение существующих в ней норм и ценностей, а также изменение собственного поведения в соответствии с определенными ожиданиями данной среды. Показателями положительной адаптации на данном этапе являются принятие молодым специалистом культурных норм и ценностей организации, восприятия себя как части коллектива, принятие социальной роли, соответствующей его статусу, а также формирование установок, способствующих дальнейшей социальной адаптации. . Оценкой эффективности адаптации выступает степень удовлетворенности сотрудником системой мотивации, условиями труда и отношениями с коллегами.

На третьем этапе, относящемуся ко второму году работы молодого специалиста, осуществляется действенная ориентация: происходит завершение начального периода адаптации, свидетельством чего выступает появление защитных поведенческих реакций для устранения конфликтов, возникающих в процессе трудовой деятельности. Данный этап характеризуется ростом профессионального мастерства молодого специалиста и увеличением его опыта взаимодействия в коллективе. Под влиянием внешних и внутренних факторов, которые оказывают влияние на формирование представлений о профессиональной карьере, возможностях личностного развития в организации, происходит принятие окончательного решения о включении в профессию и коллектив организации. Важнейшими показателями адаптации молодого специалиста служат проявление инициативы, творческий вклад в работу, а также наличие внутренней мотивации к дальнейшему карьерному росту.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_

Четвертый этап (третий год работы в организации) характеризуется свободным владением профессией (компетентность и мастерство), а также отождествлением личных целей молодого специалиста с целями организации.

Основной интегральной характеристикой личности молодого специалиста становится система профессионального взаимодействия, которая включает в себя мотивационную сферу (нацеленность на профессиональную трудовую деятельность), сферу целеполагания (систему представлений о содержании и результатах трудовой деятельности) и сферу профессиональных притязаний (жизненные стратегии и профессиональные планы) .

Список использованной литературы:

1. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 312 с.

2. Управление персоналом организации: Учебник, 4-е изд., доп. и перераб. / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 695 с.

3. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие / В.Д. Шадриков. -М.: Издательская корпорация «Логос», 2006. - 320 с.

4. Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани / пер. с англ. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 544 с.

© А.А. Алексеевский, 2015

УДК 316.354.2

Карицкая Ирина Михайловна

канд. социол. наук, доцент НГУЭУ г. Новосибирск, РФ E-mail: [email protected]

ПАРТНЕРСКО-КОНКУРЕНТСКИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ ТУРИЗМА

Аннотация

Статья посвящена описанию некоторых аспектов партнерско-конкурентских взаимодействий в профессиональной сфере туризма. Профессиональное пространство туризма территориально безгранично; как социальная система имеет сложную структуру; рынки туристских услуг - локальны и специфичны.

Ключевые слова

Профессиональная сфера туризма, социально-профессиональная компетентность, конкуренция,

коммуникации.

Особенности профессионального пространства сферы туризма заданы не только социальной направленностью рекреационных потребностей, но, в том числе, спецификой конкуренции на туристском рынке. Рынку туристских организаций присущи как общие, так и специфические характеристики. Уточним некоторые из них, на наш взгляд, характерные для сферы туризма, применяя некоторые аспекты, предложенные С.Н. Дияновой .

Целью предоставления туристских услуг является прямое удовлетворение рекреационных и некоторых иных потребностей субъекта . Условия функционирования организаций профессиональной сферы туризма и способы предоставления услуг также обусловлены потребностями субъекта, которые, в свою очередь, зависят от характера и состояния территории его проживания, охватываемой конкретным локальным рынком.

Рынок туристских услуг особенно остро реагирует на изменения социальной среды. Любая дестабилизация ситуации в экономике, политике, природные катаклизмы моментально отражаются на

УДК 368.4:378

ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БУДУЩИХ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ

Н.Е. Мажар, Е.В. Нехорошева

В статье рассматриваются проблемы профессиональной адаптации как процесса и результата становления индивида, разрешения противоречий между индивидом и его социальным окружением, становления компетентности как интегральной способности решать конкретные проблемы; определяются эффективные критерии и показатели, отражающие соответствие профессионально-личностного развития требованиям профессии.

Ключевые слова: профессиональная адаптация, целостный подход, компетентность, профессиональноличностное развитие, адаптационная компетентность, ценностно-смысловые ориентиры, регулятивные умения.

Совершенствование подготовки специалистов социальной работы с учетом изменяющейся и усложняющейся социально-экономической, демографической и социокультурной ситуации, несомненно, является одной из актуальных проблем теории и методики высшего профессионального образования.

Термин «адаптация», как известно, имеет универсальное значение, отражая всеобщее свойство живой материи приспосабливаться к изменению окружающей среды. В зависимости от уровня взаимодействия человека со средой рассматриваются различные виды адаптации: физиологическая, психологическая и социальная.

Анализ профессиональной адаптации как разновидности социальной является традиционным для психолого-педагогической науки. Этот процесс неразрывно связан с профессиональным становлением специалиста. В литературе широко представлены исследования дидактических (С.В. Гринько, С.А. Рунова, Т.В. Солодилова), социально-психологических (Т.И. Каткова), социальных (В.К. Будаева), индивидуально-личностных (Х.Р. Кадырова, Б.П. Невзоров, Н.А. Щербакова), социально-профессиональных (В.А. Сластенин), социально-педагогических (В.А. Плешаков, Н.А. Шепилова) аспектов профессиональной адаптации, однако её научная сущность и содержание применительно к практике подготовки социальных работников остаются не раскрытыми.

Специфика настоящего этапа развития социального образования вызывает необходимость критического пересмотра традиционных подходов к профессиональной подготовке социальных работников, усиления ее практико-ориентированных компонентов, расширения перечня и содержания компетенций будущих специалистов. Поэтому актуальность выбранного аспекта исследования обусловлена комплексом противоречий между объективной потребностью общества и государства в специалистах социальной работы, обладающих компетентностью в решении профессиональных задач, актуализированных дезадаптационными тенденциями в жизнедеятельности клиентов социозащитных учреждений, и готовностью к эффективному преодолению собственных трудных ситуаций в профессиональной деятельности, и недостаточной разработанностью в педагогической науке теоретических и методических основ упреждения трудностей профессиональной адаптации будущих социальных работников и её педагогического сопровождения.

Позиция авторов основывается на идее, выдвинутой Виталием Александровичем Сласте-ниным об «опережающей адаптации» выпускника вуза. При отсутствии упреждающей подготовки выпускник зачастую теряется при первом же столкновении с неприятием его деловой инициативы; он оказывается не готов к тому, чтобы занять продуктивную позицию в конфликтных ситуациях, точно расшифровать для себя мотивы поведения клиентов, их социального окружения, пожилых коллег, администрации и т.п. Наивно-благодушные ожидания, с которыми вчерашний студент входит в сложную структуру внутригрупповых отношений, нередко оборачиваются унылым скептицизмом и социальной пассивностью. Упреждающая профессиональная адаптация является важной составляющей профессиональной подготовки специалиста социальной работы, а её эффективность будет значительно выше при реализации в образовательной практике соответствующих педагогических условий.

В общественном сознании практически отсутствует представление о социальной работе как интересной творческой, а, самое главное, общественно значимой и востребованной профессии, где межличностные отношения выступают как атрибут профессиональных отношений между социальным работником и человеком, нуждающимся в помощи. Сферу практической социальной работы, зачастую, представляют специалисты, не имеющие соответствующего образования, плохо

представляющие не только содержание и технологию социальной работы, но и ее цели и ценности. Ими проецируются официальные, безличные отношения между оказывающими помощь и её получателем. Все это создает значительные трудности профессиональной идентификации и, соответственно, адаптации молодых специалистов и студентов.

Отечественная модель социальной работы носит односторонний характер, содержание которой ограничивается материальной помощью населению. Отношения между представителями государства, защищающего своих граждан, и гражданами, нуждающимися в защите, носят патерналистский бюрократический характер. Это связано с небольшим периодом времени развития практики социальной работы и подготовки специалистов для этой сферы, а также отечественной спецификой ее институционального становления.

Термин «профессиональная адаптация» наследует дефинитивную неоднозначность родового понятия «социальная адаптация», потому как само определение понятия «адаптация» представляет собой сложную философско-методологическую проблему. Социальную адаптацию определяет ряд ключевых терминов: «взаимодействие», «вживание», «усвоение», «включение», «приспособление», «формирование». Наиболее часто используется типовое определение социальной адаптации как «взаимодействия личности и социальной среды» с указанием особенностей этого взаимодействия.

Так, например, социальную адаптацию в широком смысле трактуют как вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, в процессе чего происходит согласование взаимных требований (И.А. Милославова); адаптация есть процесс и результат становления индивида социальным существом (А.В. Мудрик); сложный целостный процесс разрешения противоречий между индивидом и его социальным окружением (А.В. Лешина). Во всех определениях подчеркивается сложность, целостность, динамичность, непрерывность и активность человека в процессе адаптивного взаимодействия с социальной средой, в т.ч. и с профессиональной. Профессиональная адаптация представляет собой процесс вхождения молодого человека в профессиональную деятельность, приспособление к системе производства, трудовому коллективу, условиям труда, особенностям специальности (В.А. Сластенин), сложный динамичный процесс полного освоения профессии и овладения мастерством на основе совокупности ранее добытых и постоянно пополняемых знаний, умений и навыков (А.Г. Мороз), на этапе профессионального обучения проявляется в овладении обучающимися актуально значимыми в области определенной профессиональной деятельности знаниями, практическими умениями и навыками, социальнокоммуникативными компетенциями; личностно-индивидуальными характеристиками, обеспечивающими успех в достижении выпускником вуза соответствия требованиям конкретной трудовой деятельности (Х.Р. Кадырова).

Общемировая тенденция движения к новому качеству высшего образования основана на комплексном, междисциплинарном и интегральном характере требований к уровню подготовленности выпускников вузов для выполнения как профессиональных, так и социальных ролей в разнообразных контекстах. Это нашло отражение в динамичном становлении компетентностного подхода к подготовке социальных работников.

Так, компетентность понимается как некая интегральная способность решать возникающие в различных сферах жизни конкретные проблемы (А.Л. Андреев), сложный синтез когнитивного, предметно-практического и личностного опыта (В.А. Болотов, В.В. Сериков), интегральная характеристика, определяющая способность специалиста решать профессиональные проблемы и типичные профессиональные задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной деятельности, с использованием знаний, профессионального и жизненного опыта, ценностей и наклонностей (В.А. Козырев, А.П. Тряпицына), субъективированная форма профессионализма (Е.И. Артамонова). В п.3.3 Кодекса этики социального педагога и социального работника "Союза социальных педагогов и социальных работников России" прямо указано, что компетентность является ценностью социальной работы и обеспечивает принадлежность социального работника к профессиональной группе.

Анализ определений позволяет выделить важные для нашего исследования положения: основу любой компетентности составляет деятельность, профессиональные компетентности формируются и проявляются в профессиональной деятельности; компетентность обнаруживается исключительно в органическом единстве с ценностями специалиста; компетентность как продукт обучения не является его прямым следствием, а скорее следствием личностного роста индивида; структура компетентности интегрирует когнитивные, операциональные и эмоциональноценностный составляющие образования; компетентность рассматривается как элемент механизма

самоорганизации субъекта, адаптации в динамичной, непредсказуемой профессиональной среде.

Таким образом, опора на компетентностный подход в профессиональной адаптации максимально реализует идеологический контекст профессии «социальная работа» и обеспечивает соответствие профессионально-личностного развития будущего специалиста требованиям профессии в следующих аспектах:

Деятельностном, т.к. этот процесс обеспечивает, с одной стороны, готовность студента к продуктивному решению проблемы адаптации в психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работе; с другой, позволяет решать задачи преодоления собственных адаптационных затруднений как на этапе профессиональной подготовки, так и в самостоятельной профессиональной деятельности;

Ценностном, т.к. наряду с планами профессионального будущего (характеристики труда, материальное благосостояние, возможность карьерного роста) в этом процессе формируется гуманистическая направленность личности и профессиональная мотивация;

Регулятивном, т.к. адаптация к профессии рассматривается как результат активности личности в целях достижения оптимального соотношения взаимных ожиданий человека как субъекта труда и профессиональной среды.

Приобретаемые в процессе обучения нормативные способы деятельности социального работника включают аналитические, диагностические, прогностические, организаторские, действенно-практические умения и навыки. Тем не менее, практическую социальную работу невозможно свести к нормативному варианту. Практика социальной работы характеризуется высокой степенью непредсказуемости и противоречивости, специалист-практик всегда вынужден принимать решения и действовать в неопределенной ситуации. Возникает необходимость поиска в дополнительных средств и способов разрешения нестандартных задач.

На основе опыта решения стандартных задач и субъектного опыта формируется компе-тентностный опыт. Адаптационный компетентностный опыт - это целенаправленный процесс успешного (неуспешного) выполнения адаптационной деятельности при решении профессиональной задачи, предметом которой является преобразование трудной жизненной ситуации клиента (адаптивной ситуации), а результатом деятельности является не только применение уже известных умений и навыков и соответствующих знаний (репродуктивная деятельность), но и освоение нового набора (системы) умений и знаний (творческая деятельность). Содержание приобретенного компетентностного опыта составляют изменившиеся взгляды и установки, формирующееся критическое отношение к выполняемым профессиональным преобразованиям. В итоге опытная компонента в модели адаптационной компетентности обладает объективным содержанием, зависящим от результатов деятельности студента в ходе преобразования им внешнего мира и самого себя. Другими словами, в формировании компетентностного опыта решаются как непосредственные задачи профессионального обучения, так и задачи собственной профессиональной адаптации будущего социального работника. Приобретенный в собственной деятельности личностный адаптационный опыт определяет высокую степень профессиональной адаптации.

Необходимость в рефлексии как средстве когнитивного освоения ситуации взаимодействия возникает в асимметричных ситуациях (обучение, руководство), в ситуациях конфликта, групповой дискуссии, в проблемных эпизодах социальной жизни, когда действия человека не регулируются социальными клише, и он сам вынужден конструировать свое поведение. Интеллектуальная рефлексия направлена на осмысление субъектом движения в содержании проблемной ситуации, на организацию действий, преобразующих элементы этого содержания, межличностная -на самоорганизацию своей деятельности через осмысление личности и деятельности партнера по совместной деятельности, личностная - на самоорганизацию через осмысление себя и своей мыслительной деятельности в целом как способа осуществления своего «Я». Один из главных внутренних регуляторов профессиональной деятельности, детерминантой развития профессиональной деятельности специалиста выступает его самооценка (В.А. Сластенин). Это критическая позиция социального работника по отношению к тому, чем он обладает, это не констатация имеющегося потенциала, а именно его оценка с точки зрения ценностей социальной работы. Положительное и профессионально результативное самооценивание выступает мотивом саморегуляции поведения и актуализируется на всех этапах осуществления поведенческого акта, участвует в механизмах регуляции поведения от уровня конкретной ситуации деятельности до уровня длительной реализации идейных замыслов. Тем самым формируется регуляторный опыт.

Таким образом, адаптационная компетентность социального работника представляет собой интегральную характеристику будущего специалиста социальной сферы, которая определяет его

умение решать адаптационные проблемы и связанные с ними профессиональные задачи в реальных ситуациях учебной и профессиональной деятельности с использованием соответствующих знаний, профессиональных ценностей и личного опыта адаптации. Профессиональная адаптация есть достижение соответствия профессионально-личностного развития будущего специалиста требованиям профессии посредством формирования его адаптационной компетентности, профессионально-ценностных ориентаций и развития регулятивных умений.

Однако следует пояснить взаимосвязь используемых нами понятий. Адаптационная компетентность актуализирует понятие адаптационного опыта, который целенаправленно формируется в решении адаптационной задачи в нетипичных (нестандартных) ситуациях. Для преобразования, разрешения трудной (адаптивной) ситуации студент использует соответствующие знания, нормативные способы деятельности, подвергает их критическому переосмыслению, формирует новый набор (систему) умений и знаний. Таким образом, опытная компонента адаптационной компетентности обладает объективным содержанием, зависящим от результатов деятельности самого студента. Приобретенный в собственной деятельности личностный адаптационный опыт определяет высокую степень профессиональной адаптации. Таким образом, используя в нашем исследовании понятие «адаптационная компетентность» мы подчеркиваем интегральный характер адаптационных приобретений, с одной стороны, и опираемся на собственную активность будущего специалиста по достижению этих приобретений, с другой.

Адаптация рассматривается в соотнесенности деятельности будущих специалистов с объективными параметрами профессии «социальная работа» и объективно характеризуется профессиональными образованиями интегративного характера: адаптационная компетентность, профессиональная направленность, профессионально-важные качества, обеспечивающие высокий уровень саморегуляции - соответствующих когнитивному, операциональному, мотивационному и регулятивному критериям.

Профессиональная направленность - мотивационный критерий - характеризует направленность на профессию. Показатели: соответствие структуры жизненных ценностей профессиональным ценностям, гуманистическая направленность личности, готовность к выбору активной адаптационной стратегии, ценностное отношение к личностному адаптационному опыту.

Адаптационная компетентность - когнитивный критерий - указывает на уровень знаний студентом теорий адаптации в области психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы, методов и технологий регулирования адаптационного процесса, коррелирующих этой деятельности ценностей. Показатели: уровень знаний о проблеме социальной адаптации: сущность, технология, ценности; степень осознания себя адаптирующимся субъектом и собственных адаптационных затруднений.

Адаптационная компетентность - операциональный критерий - передает динамический аспект реализации компетентности. Показатели: количество альтернатив/правильных решений в ситуации выбора; адекватность восприятия и анализа ситуации; устойчивый навык технологиза-ции деятельности, отраженный в количестве и качестве выполненных процедур; активный поиск дополнительных ресурсов в ситуации затруднений; присутствие ценностей профессии в виде выработанных поведенческих реакций в профессионально значимых ситуациях.

Профессионально-важные качества, обеспечивающие высокий уровень саморегуляции -регулятивный критерий - отражают степень развития саморегуляции поведения и позволяют спрогнозировать поведение в адаптивной ситуации. Показатели: способность к построению целесообразной деятельности и её оценке; качества, отражающие личностно-стилевые и динамические характеристики саморегуляции; стрессоустойчивость в процессе решения профессиональной задачи; личностный адаптивный потенциал.

Итак, целевая установка профессиональной адаптации специалиста социальной работы в процессе его профессиональной подготовки напрямую зависит от образовательного подхода, реализуемого в учебном заведении. В качестве оптимального нами установлен компетентностный подход как максимально соответствующий целям и задачам профессиональной социальной работы и репрезентирующий её фундаментальные ценности. В этой связи, профессиональная адаптация осуществляется в направлении формирования адаптационной компетентности, усвоения ценностно-смысловых ориентиров и развития регулятивных умений, объективно отраженных в мотивационном, когнитивном, операциональном и регулятивном критериях.

The paper considers the problem of occupational adaptation as a process and a result of formation of the individual, resolving the contradictions between the individual and his social environment, the establishment of competence as

an integral ability to solve specific problems, are determined by effective criteria and indicators that reflect compliance with professional and personal development requirements of the profession.

The key words: professional adaptation, a holistic approach, competence, professional personal development, adaptive competence, value conceptual guidance, regulatory skills.

Н.Е. Мажар, - доктор педагогических наук, профессор Смоленский гуманитарный университет

Е.В. Нехорошева - Смоленский гуманитарный университет